CUSTOMER EXPERIENCE CONGRESS 2013: la Experiencia del Cliente, clave de éxito

Las claves para hacer de la experiencia del cliente algo único y conseguir el mayor engagement, fidelidad e interacción de las marcas con sus clientes, son algunos de los principales contenidos que se presentan en Customer Experience Congress 2013 (CEC2013). La tendencia hacia la multicanalidad es ya una realidad en el consumidor actual, que no […]