Generado por All in One SEO v4.9.1.1, este es un archivo llms.txt, utilizado por LLMs para indexar el sitio. # Foro de Economía Digital Business School Máster en marketing digital y ecommerce ## Sitemaps - [XML Sitemap](https://foroeconomiadigital.com/sitemap.xml): Contains all public & indexable URLs for this website. ## Entradas - [Objetivos SMART, definición y algunos ejemplos prácticos](https://foroeconomiadigital.com/blog/objetivos-smart-definicion-y-algunos-ejemplos-practicos/) - Los objetivos SMART dirigen los esfuerzos estratégicos de una empresa para que sean específicos, medibles, alcanzables, relevantes y a tiempo. - [Ecommerce de Alimentación: La aventura de una Start Up](https://foroeconomiadigital.com/blog/ecommerce-de-alimentacion-la-aventura-de-una-start-up/) - Si tuviéramos que etiquetar a un emprendedor con la palabra “loco” sin duda sería a aquellos que nos ha dado por montar una boutique gourmet en modelo on line. La verdad no le falta razón a quién nos lo dice. Si echamos un pequeño vistazo a las conclusiones que se sacaron en el último Salón - [Los 10 más influyentes en el eCommerce en España - 2014](https://foroeconomiadigital.com/blog/los-10-mas-influyentes-en-el-ecommerce-en-espana-2014/) - Como es costumbre, publicamos en el Blog nuestro ranking de los 10 más influyentes en el sector eCommerce español. Una clasificación de los profesionales que lideran proyectos y que son un referente en eCommerce en España. Para ser lo más objetivo posible conviene conocer bien sus perfiles, saber los datos y proyectos que han gestionado - [Nuevo ebook sobre nichos en eCommerce](https://foroeconomiadigital.com/blog/nuevo-ebook-sobre-nichos-en-ecommerce/) - Jordi Ordóñez, consultor eCommerce con 14 años de experiencia en proyectos online acaba de sacar a la venta su quinto ebook dedicado a los nichos en ecommerce. Se trata de un libro en formato PDF de 26 páginas donde el autor explica cómo definir un nicho para nuestra tienda online, cómo validar si dicho nicho - [Marketplaces: soluciones para quienes apuestan por el eCommerce pero no quieren abrir una tienda online](https://foroeconomiadigital.com/blog/marketplaces-soluciones-abrir-tienda-online/) - [entradilla]Hoy en día, ya nadie pone en duda que el canal online es una apuesta de futuro para retailers de todos los sectores.[entradillaCierre] El mundo digital vende y lo seguirá haciendo, cada vez más, en los próximos años. Pero… ¿qué ocurre con aquellas empresas que, o bien por falta de medios o por desconocimiento del - [5 claves que definen el presente y el futuro del Mobile Banking - Parte 1](https://foroeconomiadigital.com/blog/5-claves-que-definen-el-presente-y-el-futuro-del-mobile-banking-parte-1/) - Hablar de Barcelona y pensar en mobile es todo uno. No en vano, la ciudad aloja periódicamente los mayores eventos del sector, y es el escaparate donde toda empresa que se precie expone sus productos y servicios. Durante los días 9 y 10 de Septiembre de 2014 se celebró el evento BCN Mobile Tech, donde - [Cómo crear un plan de contenidos TOP para potenciar tu ecommerce](https://foroeconomiadigital.com/blog/como-crear-un-plan-de-contenidos-top-para-potenciar-tu-ecommerce/) - Crear un plan de contenidos es definir de forma estratégica qué es lo que vas a publicar tanto en tu sitio web, blog o redes sociales. Plan de contenidos y SEO Un plan de generación de contenidos TOP y 100% eficiente implica más y mejor SEO. Si creamos contenidos y artículos relevantes y optimizados para - [Entrevista a Jesús Moradillo, Digital Marketing Manager de MARCA](https://foroeconomiadigital.com/blog/entrevista-a-jesus-moradillo-digital-marketing-manager-de-marca/) - Jesús Moradillo ha trabajado durante los últimos 5 años en diferentes puestos de marketing y ecommerce en MARCA, el periódico líder en España. Desde septiembre del 2012 ocupa el puesto de Digital Marketing Manager y trabaja en el desarrollo de los nuevos negocios digitales de MARCA. En diciembre de 2012 con el lanzamiento de MARCAapuestas - [9 áreas clave para optimizar tu ecommerce con IA](https://foroeconomiadigital.com/blog/9-areas-clave-para-optimizar-tu-ecommerce-con-ia/) - La IA ha revolucionado la forma en que las empresas abordan el marketing, la personalización, la atención al cliente y más en el entorno del ecommerce - [5 puntos clave del crecimiento imparable de las ventas online a través de dispositivos móviles](https://foroeconomiadigital.com/blog/5-puntos-clave-del-crecimiento-imparable-de-las-ventas-online-a-traves-de-dispositivos-moviles/) - Los dispositivos móviles están siempre al alcance de la mano, lo que permite a los consumidores realizar compras en cualquier momento y lugar. - [Cómo utilizar Pinterest para el branding del eCommerce](https://foroeconomiadigital.com/blog/como-utilizar-pinterest-para-el-branding-del-ecommerce/) - El “hacer marca” o "branding" es un proceso ininterrumpido desde el nacimiento del comercio electrónico. Se trata de un trabajo a medio y largo plazo pero que supone una fuerte diferenciación con respecto al resto del mercado. Existen una serie de herramientas que pueden facilitar al negocio el proceso del branding. Los medios sociales suponen, - [Pasar de Off a On](https://foroeconomiadigital.com/blog/pasar-de-off-a-on/) - En este tema del Máster en Dirección eCommerce, Félix López, Director de Relaciones Institucionales de AJE Madrid (Asociación de Jóvenes Empresarios Madrid) nos da unas pautas para preparar a las empresas off a entrar en el mundo digital. [youtube video="pEZe-6ifI_w" width="640" height="360"] Como todo gran cambio tendrá que empezar por pequeños cambios para implicar a - [10 claves de Growth Hacking para optimizar resultados en tu ecommerce](https://foroeconomiadigital.com/blog/10-claves-de-growth-hacking-para-optimizar-resultados-en-tu-ecommerce/) - Growth hacking se basa en la experimentación, el análisis de datos y la creatividad para encontrar formas eficientes y escalables de crecer - [Tres alternativas para tener tu tienda online en la nube](https://foroeconomiadigital.com/blog/tres-alternativas-tienda-online-nube/) - [entradilla]Uno de los problemas que encuentran los e-retailers al enfrentarse con el desarrollo de una tienda online es la parte técnica[entradillaCierre] Obviamente, existen una serie de pormenores a nivel de negocio, enfoque, usabilidad, posicionamiento…, que ya de por sí son complicados de resolver. Pero uno de los que más miedo da o que más respeto - [Recibe tus pedidos los fines de semana: Amazon lanza en España el servicio de Entrega los Sábados para más de 1,5 millones de productos](https://foroeconomiadigital.com/blog/amazon-pedidos-fin-de-semana/) - Compra el viernes por internet y recibe tu pedido el sábado. Esto ya es posible para los clientes de Amazon.es, quienes a partir de ahora podrán recibir sus compras los sábados por la mañana Esta nueva opción de entrega ya está disponible para más de 1,5 millones de productos. El servicio de entrega en sábado - [¿Cómo llevar a cabo una buena estrategia de Link Building?](https://foroeconomiadigital.com/blog/como-llevar-a-cabo-una-buena-estrategia-de-link-building/) - El Link Building es uno de los aspectos más valiosos (aunque también más difíciles) dentro de una buena estrategia SEO. Durante un tiempo (breve, eso sí) todo valía con tal de conseguir backlinks que mejorasen el posicionamiento de nuestra web. Hoy en día, el todopoderoso algoritmo de Google lo ha puesto mucho más difícil y - [Empieza a montar una tienda online!!](https://foroeconomiadigital.com/blog/empieza-a-montar-una-tienda-online/) - Crear un ecommerce para poder dar salida a los productos puede ser una gran solución para las empresas, no cabe duda, pero quizá no tanto para las micropymes o los emprendedores que se quieran lanzar el ‘negocio digital’ que mayor incremento ha tenido en los últimos años. Pese a que el crecimiento puede haberse estancado, - [Oysho consolida su estrategia de expansión internacional y abre tienda online en todos los países de la Unión Europea](https://foroeconomiadigital.com/blog/oysho-tienda-online-europa/) - Con la apertura de estos nuevos mercados en 2016, OYSHO.COM afianza el proyecto de expansión de la marca a nivel online y presenta una nueva imagen de su ecommerce De los 16 mercados online que la marca tiene establecidos actualmente, se sumarán otros nuevos hasta alcanzar los 32 puntos de venta internacional. El proceso de instauración de la nueva - [Cómo escribir una ficha de producto eCommerce](https://foroeconomiadigital.com/blog/escribir-una-ficha-producto-ecommerce/) - Una ficha de producto atractiva puede llegar a mover a tus clientes de tal forma que les invite a comprarlo. - [Cómo saber cuándo es el momento para lanzar una app](https://foroeconomiadigital.com/blog/momento-lanzar-app/) - Llega un instante en el que un negocio se encuentra con necesidades que antes no tenía, nuevos escenarios a los que hay que hacer frente para continuar creciendo Así lo indican los responsables de la compañía de mobile intelligence eMMa, quienes comentan que, a pesar de ello, conviene saber cuándo es el mejor momento para - [Te llevamos a FEED 2016](https://foroeconomiadigital.com/blog/te-llevamos-feed-2016/) - Tras el éxito del año pasado, el Foro del Empleo en la Era Digital, vuelve en este 2016 siendo a la vez una Feria de Empleo y un Congreso de RRHH y de Inteligencia Artificial El Foro del Empleo en la Era Digital se celebrará en 2 tandas: los próximos 24 y 25 de mayo - [¿Cómo influyen los cupones a mi eCommerce?](https://foroeconomiadigital.com/blog/cupones-ecommerce/) - Los cupones de descuento son un recurso empleado por los comercios electrónicos para generar conversiones en sus tiendas online y son capaces de ofrecer muchas posibilidades Cuando un comercio electrónico se pone en marcha es importante definir sus objetivos y las estrategias que se van a tomar para alcanzar los retos fijados. Entre ellos, seguro - [Diferencias entre cliente online y offline](https://foroeconomiadigital.com/blog/diferencias-cliente-online-offline/) - Existen rasgos que diferencian ambos tipos de clientes y dependiendo de a quiénes nos dirigimos, deberemos adaptar nuestra estrategia de marketing en función de dichos rasgos Internet ha revolucionado nuestras vidas y nuestros hábitos de compra de forma significativa. Esta nueva era nos ha hecho ser todavía más globales y ha posibilitado la creación de - [El 40% de los usuarios borra aplicaciones por publicidad intrusiva](https://foroeconomiadigital.com/blog/40-los-usuarios-borra-aplicaciones-publicidad-intrusiva/) - Este es uno de los motivos más recurrentes por el que los que cada vez son más los usuarios que terminan borrando aplicaciones de su móvil, tras la falta de almacenamiento interno Aunque cada vez son más las personas que descargan aplicaciones para el móvil gracias a la ampliación de las prestaciones de los nuevos - [Teletrabajo, una tendencia mundial](https://foroeconomiadigital.com/blog/teletrabajo-una-tendencia-mundial/) - El teletrabajo, una tendencia que se expande como pólvora a lo largo y ancho del mundo, ofreciendo grandes ventajas tanto para empleados como para empresas y el medio ambiente, está revolucionando varios aspectos de nuestras vidas. se calcula que actualmente el 20% de la fuerza laboral en el mundo teletrabaja. ¿Por qué es importante para - [22 herramientas para mejorar el SEO de tu web](https://foroeconomiadigital.com/blog/22-herramientas-para-mejorar-el-seo-de-tu-web/) - Si bien la herramienta por excelencia para mejorar el SEO de tu web es el propio buscador de Google que te muestra mucha información interesante de palabras clave por si solo al teclear cualquier palabra o frase mostrándote similares y búsquedas parecidas y relacionadas a eso que has escrito, existen una serie de herramientas excelentes - [Las tres prácticas que llevan a un site directo a la penalización de Google](https://foroeconomiadigital.com/blog/practicas-penalizacion-google/) - Google no perdona, y menos, cuando detecta lo que se podría calificar como “pillerías”. Ser demasiado “listo” en el entorno web puede salir muy caro. Buscar el camino más corto, suele ser una práctica habitual. Sin embargo, cuando se habla de SEO no es conveniente acortar y escoger la salida fácil. En este sentido, desde - [Nueva York comienza a instalar WiFi gratis en contenedores de basura](https://foroeconomiadigital.com/blog/nueva-york-comienza-a-instalar-wifi-gratis-en-contenedores-de-basura/) - Las primeras pruebas realizadas en dos plataformas demuestran que la conexión alcanza entre 50 y 75 Mbps y permite alrededor de 120 conexiones simultáneas sin pérdidas de señal Seguro que conoces a alguien que va siempre en busca de algún punto WiFi donde poder conectarse desde su smartphone o tablet. Ese ávido de conexión que - [Entrevista a Paloma Castellano, Directora de la Academia Wayra en Madrid](https://foroeconomiadigital.com/blog/entrevista-paloma-castellano-directora-de-la-academia-wayra-en-madrid/) - Paloma Castellano es actualmente la Directora de la Academia Wayra en Madrid y contamos con su participación en el claustro de profesores del Máster en Dirección eCommerce . Aquí os dejamos la entrevista que le hemos hecho para saber qué opina sobre el emprendimiento digital en España: ¿Qué características y cualidades hay que tener para emprender en - [Planificación Financiera de un Negocio Online por Pablo Tur](https://foroeconomiadigital.com/blog/planificacion-financiera-de-un-negocio-online/) - [entradilla]Pablo Tur, Director General de Infoempresa.com, impartió el pasado lunes la sesión de Planificación Financiera de un Negocio Online correspondiente a la 7ª Edición del Máster en Dirección eCommerce[entradillaCierre] Pablo Tur, director general de Infoempresa y fundador de Pagantis, primera entidad de pago en España con tecnología avanzada en el procesamiento de pagos con tarjetas. Con esta dilatada - [Encuesta de previsiones 2014 en el Comercio Electrónico](https://foroeconomiadigital.com/blog/encuesta-de-previsiones-2014-en-el-comercio-electronico/) - El Foro de Economía Digital en colaboración con Kanlli, y a través de su iniciativa Observatorio, tiene como objetivo promover la cultura del Comercio Electrónico dentro de los diferentes sectores económicos y servir de plataforma para que las principales empresas tengan acceso a las herramientas de formación, información y comunicación específicas en este mercado. A - [Te invitamos a visitar gratis el próximo eShow en Madrid](https://foroeconomiadigital.com/blog/te-invitamos-visitar-gratis-el-proximo-eshow-en-madrid/) - En eShow, encontrarás las últimas soluciones en tecnología y servicios y las estrategias más innovadoras para que tu negocio tenga éxito en el mundo online, así como la posibilidad de hacer networking con los líderes y conocer de primera mano las tendencias nacionales e internacionales, gracias al completo programa de conferencias con Keynotes de alto - [Nueva oficina en Colombia de Foro Economía Digital](https://foroeconomiadigital.com/blog/nueva-oficina-en-colombia-foro-economia-digital/) - Carrera 13 96-82 ofi. 205 Bogotá Esta es nuestra dirección en Bogotá, a la que sumamos la ya conocida de Madrid. Cuando iniciamos el proyecto de Ecommerce Business School teníamos claro que la visión internacional estaba directamente ligada al conocimiento en un mercado que continuamente traspasa fronteras. Para tomar decisiones como en que país iniciar - [Lo que me hubiera gustado que me contaran del eCommerce, antes de empezar.](https://foroeconomiadigital.com/blog/lo-que-hubiera-gustado-que-contaran-del-ecommerce-antes-de-empezar/) - Desde mi corta pero intensa experiencia en eCommerce voy a tratar de mostrar las primeras realidades de montar un negocio online para la mayor parte de actividades. Cuántas veces hemos oído eso de “monto una tienda online y a vivir”, pues eso no es cierto a no ser que te llames Amancio o similares. No - [EcomMondays Barcelona sobre Mobile Marketing y mCommerce: Nuestro resumen](https://foroeconomiadigital.com/blog/ecommondays-barcelona-sobre-mobile-marketing-y-mcommerce-nuestro-resumen/) - En esta ocasión Ecommondays se ha trasladado nuevamente a Barcelona de la mano de la antigua fábrica Moritz reconvertida en cervecería donde se desarrollan algunos de los mejores encuentros de la ciudad condal. Este evento que cuenta con el patrocinio de TIPSA como empresa especialista de Logística Ecommerce y de PAGANTIS, un PSP de - [5 claves que definen el presente y el futuro del Mobile Banking - Parte 2](https://foroeconomiadigital.com/blog/5-claves-que-definen-el-presente-y-el-futuro-del-mobile-banking-parte-2/) - Como ya os adelantábamos en el post de ayer, hubo otros temas de discusión muy interesantes que se trataron en profundidad en la mesa redonda de debate celebrada dentro del BCN Mobile Tech: 3. Seguridad en los pagos De acuerdo con un análisis de Trustwave sobre las tendencias en ataques cibernéticos del 2009 al 2013, - [Crece el eCommerce Internacional](https://foroeconomiadigital.com/blog/crece-el-ecommerce-internacional/) - Periódicamente nos encontramos con más datos acerca de cuáles son los hábitos de los consumidores online sobre sus preferencias a la hora de seleccionar los hábitos de compra y es verdad que dentro del ámbito europeo hay un país claramente destacado en este momento y que está consiguiendo convertirse en el líder europeo en este - [Comienza la I Edición del Programa Intensivo eCommerce de Moda](https://foroeconomiadigital.com/blog/comienza-programa-intensivo-ecommerce-de-moda/) - La moda tiene cada vez mayor importancia en Internet siendo de los sectores que más crece en este entorno. Por esta razón, nace la necesidad de formar a profesionales que sepan abarcar los procesos que comprende la compra online en moda. 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Atraer, convertir, cerrar y - [Qué opinan nuestros alumnos del Master en Dirección eCommerce, Gema Mencía](https://foroeconomiadigital.com/blog/opinan-alumnos-del-master-direccion-ecommerce-gema-mencia/) - Transcribimos un extracto de la entrevista realizada por Lógica Ecommerce para EFE Emprende a Gema Mencía, ex-alumna del Master en Dirección eCommerce y Marketing Digital: Háblanos de tu experiencia como ex-alumna del máster en Dirección Ecommerce y Marketing Digital impartido por el Foro de Economía Digital, ¿qué formación debe tener un ecommerce manager y qué competencias y - [Si en un ecommerce la pata de la logística no funciona estará abocado al fracaso](https://foroeconomiadigital.com/blog/juan-sandes-redyser-ecommerce-la-pata-la-logistica-no-funciona-estara-abocado-al-fracaso/) - En colaboración con EFE Empresas y Lógica eCommerce entrevistamos a Juan Sandes, Director de Operaciones de Redyser y profesor asociado de FED Business School en la especialidad de logística y distribución de última milla. 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Mobile Commerce Congress (MCC) pretende ser el foro anual donde se darán a conocer las tendencias, estrategias y herramientas - [5 tácticas que usan los ciberdelincuentes para atacar las PYMES en España](https://foroeconomiadigital.com/blog/5-tacticas-que-usan-los-ciberdelincuentes-para-atacar-las-pymes-en-espana/) - Klik & Pay ha realizado un informe que revela cuáles son las tácticas más comunes de los hackers a la hora de atacar una pyme española. Las Pymes son el blanco fácil de los “hackers” o delincuentes informáticos. 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El salario medio se sitúa entre los 25.000 y los 38.000 euros... según la calculadora - [Sí, con woocommerce puedes tener un ecommerce espectacular](https://foroeconomiadigital.com/blog/si-con-woocommerce-puedes-tener-un-ecommerce-espectacular/) - Un ecommerce completo Efectivamente y no solo espectacular, también completamente funcional, totalmente operativo, con múltiples métodos de pago, con look & feel que no envidiará a ninguno de esos que dicen llamarse "grandes" CMS para ecommerce (Magento, Prestashop...), con gestión de envíos, con diferentes monedas dependiendo del pais desde el que se conecten los usuarios... - [Redes Sociales originales](https://foroeconomiadigital.com/blog/redes-sociales-originales/) - [entradilla]Las redes sociales fueron creadas con el fin de hacer posible el desarrollo de comunidades virtuales de personas con ganas de compartir información y contenidos y, el hecho es que no han perdido su esencia inicial[entradillaCierre] En cualquier caso, son pocas las redes que han tenido éxito suficiente como para establecerse como generalizadas. Facebook, Twitter, - [Entrevista a Linda Zuccolo, de Yoox Group](https://foroeconomiadigital.com/blog/entrevista-linda-zuccolo-de-yoox-group/) - Nuestra alumna Linda Zuccolo trabaja en YOOX Group desde hace más de dos años como Fashion Buyer Assistant y ha accedido a contarnos cuáles son sus perspectivas sobre el eCommerce y qué le ha aportado profesionalmente el haber realizado el Máster en Dirección eCommerce de Foro de Economía Digital. FED: ¿Qué perspectivas estimas para el eCommerce - [Bonificación de la formación por la Fundación Tripartita para las empresas](https://foroeconomiadigital.com/blog/bonificacion-la-formacion-la-fundacion-tripartita-las-empresas/) - Nos gustaría explicar en este post cómo funciona la bonificación por la Fundación para la Formación del Empleo, lo que se conoce como "bonificaciones de la Fundación Tripartita" y que todas las empresas tienen para beneficio de sus empleados. Para ello primero queremos que veais un video de la empresa EBO Gestión en el que - [Innovación en eCommerce](https://foroeconomiadigital.com/blog/innovacion-en-ecommerce/) - [entradilla]El eCommerce puede verse como una evolución del comercio tradicional o como una tendencia de innovación del proceso en el canal de venta, en este caso online[entradillaCierre] Aunque el comercio electrónico es en sí innovación, eso no le impide soportar más innovaciones, en lo que se refiere a la experiencia de usuario, la personalización, los - [¿Cómo se vende a través de marketplaces? Lo cuentan eBay vente-privee.com](https://foroeconomiadigital.com/blog/marketplaces-ebay-vente-privee-com/) - “Venta a través de marketplaces” visión por José Luis Manzano de eBay y Eva Arribas de Venteprivee José Luis Manzano es Business Development & Patnering Manager en eBay, es graduado en Business Administration y MBA. Especializado en la implementación de estrategias de negocio. 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Uno de los usos - [Se acerca el Programa Especialista de Marketing de Moda](https://foroeconomiadigital.com/blog/se-programa-especialista-marketing-moda/) - El mundo de la moda es uno de los sectores en los que más demanda podemos encontrar, ya que ésta cada vez tiene más importancia en Internet. Los usuarios tienden a realizar más compras a través de eCommerce, bien por falta de tiempo o por la practicidad de no tener que acudir a una tienda - [Esto es lo que piensan los expertos de marketing de moda](https://foroeconomiadigital.com/blog/lo-piensan-los-expertos-marketing-de-moda/) - Hace unas semanas tuvimos la suerte de asistir al desayuno de expertos de marketing de moda organizado por el Observatorio eCommerce. Gracias al mismo, los profesionales del sector moda tuvieron la oportunidad de aportar sus opiniones e intercambiar impresiones. Durante la sesión participaron expertos de empresas del sector como son Vente-Privee, Showroomprivee, Unode50, eShop Ventures, - [¿Cómo dirigirse a los clientes de tu eCommerce?](https://foroeconomiadigital.com/blog/dirigirse-los-clientes-ecommerce/) - Algo que debes controlar antes de iniciarte en tu comercio electrónico es la comunicación con tus clientes. El tono, el canal y el mensaje son elementos primordiales que debes cuidar Los expertos en comercio electrónico saben que la comunicación entre los clientes y la marca es fundamental. A la hora de crear un eCommerce hay - [Centraliza toda la gestión de tu eCommerce usando un CRM](https://foroeconomiadigital.com/blog/gestion-ecommerce-crm/) - Gestionar correctamente un comercio electrónico es uno de los mayores retos a los que te puedes enfrentar. Utilizando el sistema CRM puedes lograr tus objetivos exitosamente Seguramente te has encontrado en la encrucijada de encontrar una solución para gestionar con orden tu comercio electrónico. Con frecuencia, las empresas abarcan muchos servicios y a veces no - [Ecommfashion 2016: Empresarios y emprendedores del mundo de la moda online se darán cita en Madrid](https://foroeconomiadigital.com/blog/ecommfashion-2016-moda-online/) - El próximo jueves 28 de abril tendrá lugar la segunda edición de la jornada anual sobre ecommerce de moda, Ecommfashion, en el auditorio ESNE de Madrid. Un evento que presumirá de más de 300 asistentes del sector, un patrocinio por parte de la eCommerce de moda internacional Stylight, SAP Hybris y ESNE y media partners - [¿WhatsApp, canal de contacto del eCommerce en España?](https://foroeconomiadigital.com/blog/whatsapp-ecommerce-espana/) - Los canales de comunicación eficaces y transparentes generan mayor confianza entre los consumidores, un aspecto de vital importancia para las tiendas online, que son muy dependientes de la confianza que inspiren a sus clientes y que se encuentran en desventaja frente a la atención al instante ofrecida en una tienda física. Bien sea por teléfono, - [Una buena estrategia de Inbound Marketing permite mejores resultados](https://foroeconomiadigital.com/blog/inbound-marketing-resultados/) - El Inbound Marketing se define como “la manera eficiente de convertir a los usuarios en la gente que quiere –y debe- hacer negocios contigo”. - [Entrevistamos a Borja Marín, Fundador de Sayhello](https://foroeconomiadigital.com/blog/entrevistamos-a-borja-marin-fundador-de-sayhello/) - Como ya sabéis nos gusta aprovechar cada oportunidad que tenemos para hablar con los profesionales que componen nuestro Claustro de Profesores y poder tomar nota de su punto de vista sobre el sector. En esta ocasión le hemos preguntado a Borja Marín San Lorenzo, Fundador de Sayhello, cómo ve la evolución del ecommerce. Aquí os dejamos esta interesante - [La Utilización de Plataformas y Sistemas SaaS en eCommerce](https://foroeconomiadigital.com/blog/la-utilizacion-de-plataformas-y-sistemas-saas-en-ecommerce/) - En este módulo nos vamos a interesar en las distintas vías de responder a las necesidades tecnológicas en el ámbito del eCommerce a través de un panel amplio de soluciones pero no cerrado ya que la tecnología está en cambio constante. Hay que tener en cuenta que no hay una solución que sea genérica y - [Herramientas para analizar el tráfico web de la competencia](https://foroeconomiadigital.com/blog/herramientas-para-analizar-el-trafico-de-la-competencia/) - Ahorrar dinero, tiempo y rodeos a la hora de posicionar una web o eCommerce es un elemento clave en la estrategia de marketing online de cualquier empresa. A ello contribuyen distintas herramientas que permiten medir cómodamente y analizar el tráfico web perteneciente a la competencia que vemos en nuestro master ecommerce. Así, las empresas pueden aprender - [Medios de pago y omnicanalidad: tendencias y evolución hacia la experiencia de cliente](https://foroeconomiadigital.com/blog/medios-de-pago-omnicanalidad/) - La cifra de negocio de ventas online continúa en aumento, así como la proliferación del uso del entorno móvil. Esta situación dibuja un nuevo escenario para el entorno online que cada vez es más diverso en cuanto a nuevos países de alcance, nuevas formas de uso, y nuevos canales Los medios de pago, al igual - [Gracias a FEDBS y SEQURA ahora es más fácil formarte en materias digitales](https://foroeconomiadigital.com/blog/gracias-fedbs-sequra-ahora-mas-facil-formarte-materias-digitales/) - Recientemente nuestra escuela de negocios Foro de Economía Digital Business School y la compañía SEQURA, líder en fraccionamiento de pago en compras online, han sellado un convenio, gracias al nuevo producto diseñado específicamente para escuelas de negocios, por el que la escuela de negocios integra dentro de sus medios de pago online, para sus cursos, - [Foro de Economía Digital cierra un acuerdo con Page Group](https://foroeconomiadigital.com/blog/foro-de-economia-digital-colabora-con-page-group/) - Actualmente toda compañía cuenta con web corporativa si no canal de venta online. Para ello, ya sea a través de un proveedor externo como empleado interno, es vital la gestión de la información de la misma para transmitir la correcta imagen de la compañía. Esta situación está obligando a empresas ya no solo del sector TIC, sino de todos - [La suerte siempre toca, sobre todo on line!](https://foroeconomiadigital.com/blog/la-suerte-siempre-toca-sobre-todo-line/) - Una de las características fundamentales de muchos proyectos comerciales es la estacionalidad, es decir, que su gran periodo de ventas se concentra en un momento muy concentrado de tiempo. El comercio electrónico como fiel reflejo de la actividad comercial off no es ajeno a estas situaciones y muchos proyectos tienen estas características, por ejemplo en - [¿Qué retos debe afrontar el eCommerce omnicanal?](https://foroeconomiadigital.com/blog/que-retos-debe-afrontar-el-ecommerce-omnicanal/) - La mentalidad del comprador está cambiando de unos años a esta parte y sus patrones de comportamiento también. La irrupción de los nuevos dispositivos electrónicos conectados a Internet tiene mucho que ver en este gran cambio del panorama del comercio. Los compradores visitan menos las tiendas porque están incrementando sus compras online. Además, cuando van - [Growth Hacking: qué es y cómo puede ayudarte en tu eCommerce](https://foroeconomiadigital.com/blog/growth-hacking-ecommerce/) - [entradilla]El growth hacker, que aglutina conocimientos de marketing y de programación, es el encargado de aumentar el número de usuarios en los comercios electrónicos[entradillaCierre] Tal vez no hayas oído hablar aún del growth hacking. Este término anglosajón está cobrando fuerza en los últimos tiempos por su repercusión en el marketing online. Y es que los - [Descubre cuáles fueron las marcas más vendidas en España el pasado año](https://foroeconomiadigital.com/blog/marcas-mas-vendidas-espana/) - [entradilla]Coca Cola, ElPozo y Campofrío son las marcas más compradas según un estudio realizado por Kantar en el que también destacan siete empresas españolas en el Top10[entradillaCierre] Coca Cola es la marca más vendida en España según un estudio elaborado por Kantar. Bajo el título de “Brand Footprint”, el análisis revela el impacto que ejercen - [Las franquicias se suben a la nube](https://foroeconomiadigital.com/blog/las-franquicias-se-suben-a-la-nube/) - El sector de franquicias ve una oportunidad en el Cloud Computing para abrir franquiciados de forma rápida Cada vez son más las empresas que confían en el cloud computing, y ahora el sector retail también apuesta por ‘subirse a la nube’. Este sector ha visto en el Cloud Computing un aliado perfecto por las múltiples - [Nos comemos la red!!](https://foroeconomiadigital.com/blog/nos-comemos-la-red/) - Es indiscutible que ambos términos están de moda: Gastronomía y Redes Sociales. Nos las encontramos en todos los formatos, se ligan en diferentes estructuras y se complementan e interactúan cada día más. La reciente nominación del mejor restaurante del mundo: El Celler de Can Roca, de los hermanos Roca, no hace sino engrosar la larga - [La guía SEO para ecommerce: un ebook de Jordi Ordóñez](https://foroeconomiadigital.com/blog/la-guia-seo-para-ecommerce-un-ebook-de-jordi-ordonez/) - Existe mucha documentación, libros, blogs y vídeos sobre SEO. Lo que hace diferente este que nos ocupa (SEO para eCommerce) es que está absolutamente orientado a la optimización de las tiendas online para motores de búsqueda de manera específica y eso no es tan habitual. ¿En qué consiste este libro? Como decimos y confirma su - [¿Qué es un KPI y qué importancia tiene para mi eCommerce?](https://foroeconomiadigital.com/blog/kpi-importancia-ecommerce/) - Los KPI son importantes si te dedicas al posicionamiento SEO y al mundo de las redes sociales, ya que miden con precisión si estamos llevando a cabo una buena estrategia online En todo negocio es necesario comprobar si las medidas adoptadas están traduciéndose en resultados positivos para la empresa. Las estrategias de marketing online también - [Los resultados de la buena relación entre los cupones y el turismo](https://foroeconomiadigital.com/blog/los-resultados-de-la-buena-relacion-entre-ecommerce-y-turismo/) - Siguen reinando y cada vez con más fuerza. El sector de venta de ocio y viajes en España facturó un total de 12.731 millones de euros creciendo un 21,8% con respecto al ejercicio anterior. ¿Qué factores han propiciado este interesante aumento? El sector del turismo abarca múltiples productos y servicios que pueden subdividirse en las - [La digitalización de las empresas a debate](https://foroeconomiadigital.com/blog/la-digitalizacion-las-empresas-debate/) - Foro Economía Digital Business School lideró una mesa redonda en FEED hablando sobre la capacitación digital de los empleados en grandes empresas Foro de Economía Digital Business School estuvo presente en la Feria del Empleo en la Era Digital con parte del equipo de Goose Talent Institute debatiendo sobre "La hoja de ruta para la - [Usabilidad: 10 reglas de oro que mejorarán la conversión](https://foroeconomiadigital.com/blog/usabilidad-10-reglas-de-oro-que-mejoraran-la-conversion/) - Cuentas con un buen producto, vendes a un precio competitivo, tienes presencia digital y estás invirtiendo esfuerzos en generar contenidos con una estrategia de branded content. No obstante, las ventas de tu negocio online no terminan de arrancar y en tu análisis de las estadísticas de navegación del usuario, observas que el tiempo de permanencia - [El 84% de las Pymes españolas prefieren un partner logístico frente a un marketplace para enviar sus productos](https://foroeconomiadigital.com/blog/el-84-de-las-pymes-espanolas-prefieren-un-partner-logistico-frente-a-un-marketplace-para-enviar-sus-productos/) - Lo que más buscan los comercios españoles a la hora de contratar un servicio logístico es conseguir fidelizar a sus clientes a través de un partner profesional y de calidad - [¿Cuáles son las 3W de un dashboard? Lo cuenta Luis Beltrán](https://foroeconomiadigital.com/blog/3w-dashboard/) - Luis Beltrán, eCommerce Marketing Director de NH Hoteles Group, estuvo hablando sobre "Dashboard para eCommerce" en la séptima edición del Máster en Dirección en eCommerce De esta manera los alumnos entendieron qué es un dashboard, a quién va dirigido y los elementos que contiene. Algunos de estos elementos son: scorecards, grids, charts, maps o diagrams, - [Nuevas ayudas en España para el asesoramiento en Comercio Electrónico](https://foroeconomiadigital.com/blog/nuevas-ayudas-en-espana-para-el-asesoramiento-en-comercio-electronico/) - Red.es ha lanzado una nueva convocatoria para que las pymes españolas puedan acceder a las ayudas de asesoramiento e implantación de proyectos de comercio electrónico. El plazo de solicitud para participar en este programa finaliza el próximo 9 de septiembre. Se tiene que presentar con firma digital, y si se realiza con éxito la solicitud, - [1 Master, 3 Salidas](https://foroeconomiadigital.com/blog/1-master-3-salidas/) - Cuando se plantea una formación de postgrado avanzada como es un Master, hay 2 aspectos claves que hay que valorar: 1) Que garantías tengo que me va a aportar una formación de valor. 2) Que salidas me aportará para conseguir dar un salto profesional o laboral. La primera de las cuestiones se basa principalmente en - [Vodafone estrena un web más sencilla, rápida y accesible desde cualquier dispositivo](https://foroeconomiadigital.com/blog/vodafone-estrena-un-web-mas-sencilla-rapida-y-accesible-desde-cualquier-dispositivo/) - Vodafone España anuncia hoy el lanzamiento de su nueva web, con un diseño más sencillo, ágil e intuitivo para el usuario. La información resulta más accesible gracias a menús y puntos de acceso más claros, en los que el contenido está disponible a un menor número de clicks y de forma más rápida a través - [Los seis especialistas más buscados de 2016](https://foroeconomiadigital.com/blog/especialistas-buscados/) - Los perfiles tecnológicos lideran el primer y segundo puesto del ranking ¿Qué perfiles se beneficiarán de un amplio abanico de oportunidades laborales por una escasez de talento especializado? El ranking de “Los seis especialistas más buscados de 2016” ,elaborado a partir del último Estudio de Remuneración Global de Robert Walters nos da las claves: 1º. - [¿Qué es la métrica pirata?](https://foroeconomiadigital.com/blog/metrica-pirata/) - En los últimos 20 años y desde la creación de internet hemos aprendido una gran cantidad de cosas sobre lo que significaba hacer negocios en este espacio. - [El mayor reto del comercio electrónico es la omnicanalidad](https://foroeconomiadigital.com/blog/comercio-electronico-omnicanalidad/) - En un mundo en el que cada vez existen más canales de comunicación para llegar a un cliente, el mayor problema que tiene un negocio es escoger el adecuado para acercarse a él Cada vez estamos más hiperconectados. A esta conclusión se llega echando un vistazo a nuestro alrededor y viendo las infinitas posibilidades con - [Entrevista a Roberto Palencia, de Foro de Economía Digital](https://foroeconomiadigital.com/blog/entrevista-roberto-palencia-de-foro-de-economia-digital/) - ¿Qué tendencias tiene el comercio electrónico actualmente? Nosotros estamos actualmente en plena elaboración del Informe de tendencias y perspectivas del Comercio Electrónico para 2015 y se siguen manteniendo las mismas espectativas de crecimiento de estos años, en un mercado que se consolida rápidamente. Como datos generales el sector espera alcanzar este próximo año la cifra - [¿Por qué surge el CRM?](https://foroeconomiadigital.com/blog/por-que-surge-el-crm/) - El CRM nace con el objetivo de reducir el impacto de la comoditización en las empresas tanto en el nivel de servicios como en el nivel de productos. - [Flujos de información y poder. 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La normativa sobre comercio electrónico en - [Entrevista a Antonio Fueyo, Director General de Tipsa](https://foroeconomiadigital.com/blog/entrevista-antonio-fueyo-director-general-de-tipsa/) - ¿Cuál es el valor diferencial que el eCommerce puede ofrecer a través del transporte? El valor diferencial lo podemos encontrar en varias facetas. Nos puede ayudar a reducir los costes, si nuestro partner nos da una buena oferta. Pero con unas ofertas ya muy bajas, el verdadero valor diferencial lo encontramos en la calidad de - [Entrevista a Javier Cuervo, Diseñador de Negocio de MediaNet Software en España](https://foroeconomiadigital.com/blog/entrevista-javier-cuervo-disenador-de-negocio-de-medianet-software-en-espana/) - El lunes pasado contamos con la presencia de Javier Cuervo, Diseñador de Negocio de Medianet, en la clase del Máster en Dirección eCommerce y le hicimos unas breves preguntas para hacer un repaso sobre el nuevo consumidor, la innovación en modelos de negocio y hacia dónde vamos. Aquí os dejamos la entrevista: ¿Cómo ha evolucionado - [Incubación, valoración e inversión en proyectos digitales por Marcos Picazo de Wayra.](https://foroeconomiadigital.com/blog/incubacion-valoracion-inversion-proyectos-digitales-wayra/) - [entradilla]Marcos Picazo, responsable de Operaciones de Wayra, impartió el miércoles la sesión de Incubación, valoración e inversión en proyectos digitales correspondiente a la 7ª Edición del Máster en Dirección eCommerce[entradillaCierre] Marcos Picazo es Físico por la UCM y Executive MBA por UE. Empezó su carrera profesional en Alcatel en el año 1998, uniéndose poco después - [Entrevista a Francisco Robles, Presidente de Cuponeraclub](https://foroeconomiadigital.com/blog/entrevista-francisco-robles-presidente-de-cuponeraclub/) - Muchos de los alumnos que han pasado por nuestra escuela nos cuentan cuáles son sus perspectivas sobre el eCommerce y qué les ha aportado profesionalmente el haber realizado el Máster en Dirección eCommerce de Foro de Economía Digital. Nuestro alumno Francisco Robles Ingeniero en Gestión Empresarial Internacional, con sólida experiencia en el sector asegurador, se define - [Entrevista sobre la protección de marcas en Internet a Jerome Sicard, Director de Mark Monitor para España y Portugal](https://foroeconomiadigital.com/blog/entrevista-a-jerome-sicard-director-de-mark-monitor-para-espana-y-portugal/) - En el entorno digital, las marcas se enfrentan a nuevos riesgos debido al anonimato que posibilita Internet, al alcance global de las búsquedas y al cambio en los patrones de consumo en lo que se refiere a contenidos digitales, bienes y servicios. Hemos preguntado a Jerome Sicard, Director regional de MarkMonitor, uno de los líderes globales en - [Consideraciones a tener en cuenta en una plataforma de mobile commerce](https://foroeconomiadigital.com/blog/consideraciones-a-tener-en-cuenta-en-una-plataforma-de-mobile-commerce/) - Desde la perspectiva del cliente, la experiencia de mobile commerce debe ser “mobile first”. No se trata solo de crear un sitio con una bonita apariencia. - [Ya tengo un pedido desde mi ecommerce, ¿y ahora qué hago?](https://foroeconomiadigital.com/blog/ya-tengo-un-pedido-desde-mi-ecommerce-y-ahora-que-hago/) - Idea, plan de negocio, plan financiero, producto mínimo viable, dominios, hosting, registros de marca, tecnología adecuada, diseño, usabilidad, plan de social media, atraer tráfico, retargeting, recomendaciones, newsletter, carritos abandonados, parte legal, parte fiscal, política de devoluciones, etc.…. (Un largo camino para recorrer, ¿verdad?)… y además, la logística interna y el transporte. Este podría ser parte - [Mónica Cabado Oliver, nueva Directora General de Foro de Economía Digital Business School](https://foroeconomiadigital.com/blog/monica-cabado-oliver-nueva-directora-general-de-foro-de-economia-digital-business-school/) - La Escuela de Negocios especializada en Comercio Electrónico, Foro de Economía Digital, nombró el pasado 1 de Abril a Mónica Cabado Oliver como nueva Directora General. Licenciada en Ciencias Políticas y Sociología por la Universidad Complutense de Madrid, especializada en Relaciones Internacionales, Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos y cursando actualmente el Máster - [La 1ª edición en Bogotá del Ecommeet superó nuestras expectativas](https://foroeconomiadigital.com/blog/primera-edicion-ecommeet-bogota-supera-expectativas/) - La primera edición que se realizó por parte de Foro de Economía Digital del Ecommeet el 11 de Junio de 2014 fue un éxito. Tuvo una total participación de asistentes y profesionales del sector en uno de los auditorios más importantes de la Universidad el Bosque. Más de 20 reconocidos expertos nacionales e internacionales - [Crecimiento de usuarios móviles: entorno de un e-retailer de moda](https://foroeconomiadigital.com/blog/crecimiento-de-usuarios-moviles-entorno-de-un-e-retailer-de-moda/) - Los dispositivos móviles han cambiado la manera en la que los consumidores interactúan con las empresas. La introducción de estos dispositivos está alcanzando cifras tan elevadas, que nos hace pensar en ciertas actividades que desde siempre han sido definidas como “PC friendly”, se transformen para llegar a formar parte definitivamente del mundo de los dispositivos móviles. Por estos motivos, - [TV-Commerce ¿Oportunidad?](https://foroeconomiadigital.com/blog/tv-commerce-oportunidad/) - Cada vez se habla más del mobile commerce, hay que estar adaptado a este nuevo formato ya que cada vez más tráfico viene por estos dispositivos. En toda boca está la frase de "mobile first". También se habla del “internet de las cosas”, gafas, relojes, neveras… todo un amplio abanico de gadgets que se pueden - [Nuestro Resumen de Ecommondays: ¿Qué traerá la Estrategia en Ecommerce en 2014?](https://foroeconomiadigital.com/blog/nuestro-resumen-de-ecommondays-que-traera-la-estrategia-en-ecommerce-en-2014/) - El pasado lunes 10 de Marzo tuvo lugar una nueva edición del Ecommondays en el Roca Madrid Gallery, promovida por el Foro de Economía Digital y gracias al patrocinio de Tipsa y Rocketfuel. En esta ocasión se reunieron expertos en el área Digital y Tecnología de cinco destacadas firmas: IBM, KPMG, Baker & McKenzie, Ersnt - [La importancia del transporte en el ecommerce](https://foroeconomiadigital.com/blog/la-importancia-del-transporte-en-ecommerce/) - El mundo del transporte siempre ha sido un engranaje fundamental en el mundo del comercio pero en los últimos años se ha convertido en una pieza clave en el mundo del comercio online. Para el mundo On, el transportista se ha convertido, en muchos casos, en la cara visible de la empresa. El mensajero es - [El Móvil en el Entorno Digital](https://foroeconomiadigital.com/blog/telefonia-movil-canal-online-y-offline/) - En la última década el teléfono móvil ha pasado de ser un instrumento para hablar y transmitir mensajes para convertirse quizás en el dispositivo más polivalente usado por la mayoría de la sociedad. El móvil es un dispositivo omnipresente en nuestra vida cotidiana, cada vez está más integrado en nuestras actividades diarias. Con el acceso - [La Aventura de montar tu propio eCommerce](https://foroeconomiadigital.com/blog/la-aventura-de-montar-tu-propio-ecommerce/) - A la felicidad de tener una gran idea comercializable vía Internet y sin apenas gastos, le sigue un sinfín de toma de decisiones que involucran muchas área de conocimiento. Yo tengo un e-commerce. Mola tener un e-commerce. Está de moda y además no necesitas una inversión elevada. Normalmente todo comienza al encontrar un producto o - [Integración del eCommerce en el Commerce](https://foroeconomiadigital.com/blog/integracion-del-ecommerce-en-el-commerce/) - En cuanto me asignaron el proyecto mi principal pregunta fue… ¿cómo puedo adaptar el eCommerce a los procesos ya existentes? Sabía que en una organización como la nuestra, más de 1.500 personas, sería clave que nadie tuviera que aprender cosas nuevas. Pensé: “Si no hay cambios no habrá rechazo al cambio” Afortunadamente, los workflows los - [Incrementa tus ventas: Comprar en “un click”](https://foroeconomiadigital.com/blog/incrementa-tus-ventas-comprar-en-un-click/) - Por todos es conocido que uno de los factores que influyen en la conversión en un ecommerce es la facilidad que le puedas dar al cliente para pagar su compra en el momento de hacer el checkout. Aspectos como contar con múltiples opciones de pago (Tarjeta Visa, Paypal, contra reembolso, transferencia…) o la cantidad de - [Aprovechando la navidad, del On al Off](https://foroeconomiadigital.com/blog/aprovechando-la-navidad-del-al-off/) - Llegamos a final de año, fechas en las que las compras se disparan y en el que las compañías sobre todo jugueteras, de complementos, salud, moda, tecnológicas, etc., sacan sus mejores armas y se juegan “las habichuelas” lanzándose al mercado en busca del preciado tesoro que no es otro que el cliente. Y es en - [Entrevista a Pedro Abad, CEO de Secuoyas](https://foroeconomiadigital.com/blog/entrevista-a-pedro-abad-ceo-de-secuoyas/) - En esta ocasión hemos entrevistado a otro de los Profesores del Máster en Dirección eCommerce: Pedro Abad, dedicado a internet desde 2005, en el área del Marketing On Line y el Desarrollo de Negocio Web. Actualmente está disfrutando de su trabajo al frente de Secuoyas , consultora de UX, Diseño y Desarrollo Web. Según sus - [Claro elije a Foro Economía Digital](https://foroeconomiadigital.com/blog/claro-elije-a-foro-economia-digital/) - Foro Economía Digital ha llegado a un acuerdo con Claro, la empresa de referencia dentro del mercado de las telecomunicaciones en América Latina para impulsar la formación de sus empleados en Comercio Electrónico. Claro, empresa perteneciente a América Móvil, está implantada en 18 países del continente Americano, cuenta con más de 225 millones de clientes - [Sistemas Logísticos Avanzados](https://foroeconomiadigital.com/blog/sistemas-logisticos-avanzados/) - El objetivo a largo plazo de las empresas va a ser la mejora del valor global ofertado al cliente. La calidad del producto, antes un factor de diferenciación, es hoy una exigencia; la competencia radica ahora en la disponibilidad del producto en el lugar y el tiempo preciso. El acceso a nuevas tecnologías de información, de comunicación - [Entrevista a Emilio Rodríguez, Consultor de Marketing Online en Internet Advantage](https://foroeconomiadigital.com/blog/entrevista-a-emilio-rodriguez-consultor-de-marketing-online-en-internet-advantage/) - Internet Advantage es una consultora de marketing online especializada en servicios de SEO, SEM, Linkmarketing y SMM, así como servicios de analítica web y optimización para conversiones, lo que denominamos Inbound Marketing. Trabajan en conseguir que sus clientes sobresalgan en un mercado tan competitivo como el de internet. Les ayudan a conocer a sus clientes - [Encuentro sobre el futuro de la formación de postgrado](https://foroeconomiadigital.com/blog/encuentro-sobre-el-futuro-de-la-formacion-de-postgrado/) - El pasado miércoles día 6, Foro ECOFIN en colaboración con la Asociación Española de Escuelas de Negocios (AEEN) y el Grupo ECOFIN-CEDE de Directivos Internacionales convocó a más de una veintena de instituciones formativas muy representativas de todo el sector nacional en la sede de CEOE/CEIM para analizar el presente y el futuro de la formación de postgrado - [CUSTOMER EXPERIENCE CONGRESS 2013: la Experiencia del Cliente, clave de éxito](https://foroeconomiadigital.com/blog/customer-experience-congress-2013-la-experiencia-del-cliente-clave-de-exito/) - Las claves para hacer de la experiencia del cliente algo único y conseguir el mayor engagement, fidelidad e interacción de las marcas con sus clientes, son algunos de los principales contenidos que se presentan en Customer Experience Congress 2013 (CEC2013). La tendencia hacia la multicanalidad es ya una realidad en el consumidor actual, que no - [Las opiniones y valoraciones de los clientes influyen en el túnel de conversión](https://foroeconomiadigital.com/blog/las-opiniones-y-valoraciones-de-los-clientes-influyen-en-el-tunel-de-conversion/) - Cada vez que tenemos la intención de efectuar una compra en internet, pasamos por una serie de estados o fases cognoscitivas o emocionales que un vendedor online definiría más como "barreras" para realizar una compra impulsiva. Hablemos de un caso concreto, como a mucha gente el café es indispensable para el trabajo. Tenemos la alternativa de - [Innovación y Valoración de modelos de negocio](https://foroeconomiadigital.com/blog/innovacion-y-valoracion-de-modelos-de-negocio/) - En este tema, Javier Cuervo, Director de Desarrollo Negocio en BrainSINS, nos explica cómo aplicar el concepto de “la ligereza” a la creación de empresas. Las start-ups viven más cerca del mercado que las empresas tradicionales, se relacionan con él y reaccionan rapidez a sus cambios, con una velocidad que hoy el consumidor valora, y - [Las aplicaciones más utilizadas en Estados Unidos](https://foroeconomiadigital.com/blog/aplicaciones-utilizadas-estados-unidos/) - ComScore ha realizado un ránking con las 25 aplicaciones más populares en Estados Unidos y ha destacado las conclusiones más relevantes tras el estudio Es sabido por todos que el uso de los smartphones se incrementa cada día a un ritmo sorprendente. No iba a ser menos en el país más poderoso del mundo: Estados - [Acuerdo con la Asociación de Jóvenes Empresarios (AJE)](https://foroeconomiadigital.com/blog/acuerdo-con-la-asociacion-de-jovenes-empresarios-aje/) - Este convenio permite a los asociados de AJE Madrid acceder en unas condiciones bonificadas al programa Máster en Dirección de Comercio Electrónico beneficiándose de un 20% de descuento en el valor del programa Máster. En caso de matriculaciones de más de una persona de una misma empresa se aplicará una bonificación sobre el precio inicial - [Automoción y Ecommerce. Novedades, presente y futuro](https://foroeconomiadigital.com/blog/automocion-y-ecommerce-novedades-presente-y-futuro/) - Automoción y e-commerce parecen a simple vista dos modelos de negocio difícilmente combinables, donde la automoción podría ser el agua, y el e-commerce el aceite. Desde luego que el e-commerce es aceite, o por lo menos se está extendiendo cuan mancha de tal elemento, con tasas de crecimiento de dobles dígitos desde el segundo trimestre - [Contenidos para conseguir seguidores en tu cuenta de Instagram](https://foroeconomiadigital.com/blog/conseguir-seguidores-instagram/) - Si tienes una empresa y te preocupa lo que publicas en tu cuenta de Instagram, no le des más vueltas, sigue estos consejos en cuanto a los contenidos y atraerás a más público Que Instagram es una red social en auge lo sabemos todos. El propio IAB Spain es consciente del incremento de seguidores que - [Dashboard para eCommerce - Luis Miguel Beltrán](https://foroeconomiadigital.com/blog/dashboard-para-ecommerce-luis-miguel-beltran/) - Luis Miguel Beltrán de NH Hotel Group estará esta tarde en la 7ª Edición del Máster en Dirección eCommerce para hablarnos sobre la importancia del Dashboard para eCommerce Luis Beltrán posee trece años de experiencia en el sector del marketing digital (SEM, SEO, Display, Afiliación, Performance Marketing y TV digital), consultoría estratégica y administración de - [Stylight.es dispara su número de productos de moda con más de 570.000](https://foroeconomiadigital.com/blog/stylight-es-dispara-su-numero-de-productos-de-moda-con-mas-de-570-000/) - La plataforma de moda online ha experimentado un crecimiento de más del doble en su oferta de productos desde su lanzamiento en junio de 2013, proporcionando inspiración global y shopping local a la mujer millennial española Stylight.es mantiene su rápido crecimiento en 2015 y enero de 2016. Desde su lanzamiento en junio de 2013, la plataforma de moda - [La fidelización de clientes en Ecommerce como garantía de éxito.](https://foroeconomiadigital.com/blog/la-fidelizacion-de-clientes-en-ecommerce-como-garantia-de-exito/) - El cliente tiene la capacidad innata de aprender, buscar, razonar y comparar. Además, hay que tener en cuenta que un cliente de Ecommerce, es más exigente que la media, porque acumula una mayor experiencia de compra que cualquier otro tipo de cliente, acrecentado por la agilidad y facilidad para comparar en el entorno que se - [Como seleccionar un buen Master](https://foroeconomiadigital.com/blog/como-seleccionar-un-buen-master/) - Que la formación es importante para tener oportunidades laborales ya no sorprende a nadie. Probablemente lo que no sepas es que la diferencia entre tener estudios de postgrado o Máster y no tenerlos representa un 55% más de probabilidades de obtener empleo (1). 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El Branded Content consiste - [Mobile Commerce](https://foroeconomiadigital.com/blog/mobile-commerce/) - Podemos definir al M‐Commerce o Comercio Móvil como la actividad de compra y venta de productos o servicios mediante el uso de dispositivos electrónicos y digitales con protocolo de aplicaciones inalámbricas. En el Máster en Dirección de eCommerce conoceremos y estudiaremos las mejores tecnologías y estrategias para obtener buenos resultados con clientes a través del - [Gestión de aplicaciones móviles](https://foroeconomiadigital.com/blog/aplicaciones-moviles/) - Crear una aplicación para un eCommerce hace necesario conocer el tipo de apps existentes, las que permiten acercar más el proceso de prescripción o venta al usuario y poder identificar las oportunidades para el comercio electrónico. En el Máster de Dirección de eCommerce de Foro de Economía Digital, veremos cómo sacar el mayor partido posible - [Ecommerce y Mobile Marketing](https://foroeconomiadigital.com/blog/mobile-marketing/) - El Mobile Marketing o M-marketing es el conjunto de prácticas que permiten una comunicación interactiva y relevante con los consumidores a través de plataformas móviles de forma eficaz, rápida y medible. Durante el Máster en Dirección de eCommerce del Foro de Economía Digital, estudiaremos los diversos canales a través de los cuales se llevarán a - [¿Cómo justifico en mi compañía que debemos invertir en M-commerce?](https://foroeconomiadigital.com/blog/como-justifico-en-mi-compania-que-debemos-invertir-en-m-commerce/) - Efectivamente tal y como nos explicó nuestro profesor Jaime Cuesta Tovar (Banco Santander) en su Masterclass: "el mundo ha cambiado". Y es que cuando yo era niño recuerdo a mi padre decirme esto: "Hijo, las 3 cosas que no se comparten nunca son: la moto, la novia y la pluma". Pero si yo le dijera - [Fórmate en ecommerce y evita lanzarte al vacío.](https://foroeconomiadigital.com/blog/formate-en-ecommerce-y-evita-lanzarte-al-vacio/) - Estamos en España, de eso no cabe ninguna duda, lugar donde muchos se aventuran a emprender sus propios negocios sin ningún tipo de formación. La palabra empresario en la mayoría de casos va más ligada a la palabra capital que al concepto de formación, lo que acaba desembocando en muchas ocasiones en un fracaso empresarial. - [¿Por qué Ecommerce?](https://foroeconomiadigital.com/blog/por-que-ecommerce/) - ¿Por qué eCommerce? Es la pregunta que más he tenido que responder desde que me matriculé en la tercera edición del Máster en Dirección Ecommerce (MDEC) del Foro de Economía Digital (FED). En este post te doy algunas razones para ello. El argumento clave es que tanto si estás en off y quieres ir a - [Tendencias del sector de los contenidos digitales en España](https://foroeconomiadigital.com/blog/contenidos-digitales-en-espana/) - El otro de los temas del Máster en Dirección de eCommerce hablaremos de las principales plataformas de agregación y distribución de música, libros, vídeo y prensa y las tendencias generales del sector de los contenidos digitales en España. El sector musical es, sin duda, el que mayor oferta de distribución digital presenta en nuestro país. - [Marketing y gestión comercial internacional en eCommerce](https://foroeconomiadigital.com/blog/marketing-internacional/) - En el Máster en Dirección de eCommerce de Foro de Economía Digital, hablaremos del desarrollo de la estrategia de marketing internacional: selección de mercados exteriores, formas de entrada, estrategia de producto, canal de distribución, etc. Partiendo del supuesto que una empresa que hasta el momento actuaba solamente en su mercado doméstico decide ampliar al extranjero - [Casos de éxito en eCommerce: Just-Eat y Vinopremier.com](https://foroeconomiadigital.com/blog/casos-de-exito-en-ecommerce/) - En el Máster en Dirección de eCommerce de Foro de Economía Digital estudiaremos cuáles han sido las mejores estrategias que han llevado a cabo algunas empresas para obtener resultados con clientes en comercio electrónico. Contaremos con Jesús Rebollo, Country Manager en Just-Eat España, y con Carlos Andonegui, ‎Director General en Vinopremier.com, para poder conocer de primera mano cuáles - [Sistemas de gestión y operaciones en eCommerce](https://foroeconomiadigital.com/blog/sistemas-de-gestion-y-operaciones-en-ecommerce/) - En este módulo del Máster en Dirección de eCommerce se mostrarán soluciones tecnológicas para realizar una gestión de la información eficiente aprovechando los beneficios de los CRM o de los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP). 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Un funnel de venta, según Online marketing today es el camino que recorre un usuario que va desde A a B dentro del proceso de marketing de - [Uso del Incentivo en la Captación de Clientes](https://foroeconomiadigital.com/blog/uso-del-incentivo-en-la-captacion-de-clientes/) - Los compradores, en términos generales y en particular en internet buscan formas de ahorrar. A la hora de hacer una compra, buscamos el mejor precio, el producto que tenga una promoción, aquel que nos permita ahorrar dinero. Partiendo de esta idea surgen los modelos de incentivación para captar clientes. Sobre este tema hablaremos en el - [La Captación de Clientes](https://foroeconomiadigital.com/blog/la-captacion-de-clientes/) - Cualquier proyecto de internet se encuentra con la gran dificultad de captar usuarios que puedan llegar a convertirse en clientes. 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Mientras que en los inicios del comercio electrónico el SEO, el SEM y el email marketing eran las principales - [Marketing de Afiliación](https://foroeconomiadigital.com/blog/marketing-de-afiliacion/) - En uno de los temas del Máster en Dirección de eCommerce del Foro de Economía Digital conoceremos cómo trabajar el marketing de afiliados y las herramientas de gestión de una plataforma de afiliación, tanto en redes de display como en listas de correos u otros formatos. El marketing de afiliación está orientado a la obtención - [El ciclo de vida del cliente](https://foroeconomiadigital.com/blog/el-ciclo-de-vida-del-cliente/) - Conocer a fondo los distintos tipos de clientes y comprender los aspectos de la forma de pensar, sentir y actuar de los consumidores nos ayudará a crear una experiencia extraordinaria que emocione al consumidor. Gosia Pajkowska, PR Manager de VentePrivee España nos hablará en el Máster de Dirección de eCommerce sobre el ciclo de vida del - [La Industria del Videojuego](https://foroeconomiadigital.com/blog/industria-del-videojuego/) - En otro de los temas del Máster en Dirección de eCommerce analizaremos en profundidad el sector de los videojuegos debido a sus características particulares. La aparición de internet podría haber afectado a la industria de los contenidos solo desde el punto de vista de “canal de distribución” y de “soporte de venta”. Sin embargo las - [Visita a la Asociación de Jóvenes Empresarios de Madrid (garAJE)](https://foroeconomiadigital.com/blog/visita-la-asociacion-de-jovenes-empresarios-de-madrid-garaje/) - Ayer 1 de julio, los alumnos de la 3ª y 4ª Edición del Máster en Dirección de Comercio Electrónico de Foro de Economía Digital tuvieron la oportunidad de asistir y participar en un encuentro con dos emprendedoras de éxito en eCommerce. 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Nuestro alumno Sergio Reyes comenzó su carrera profesional en la industria de los videojuegos: Microsoft, Koch Media - [Entrevista a Héctor Iglesias, eCommerce Manager de TECHNOactivity](https://foroeconomiadigital.com/blog/entrevista-hector-iglesias-ecommerce-manager-de-technoactivity/) - Muchos de los alumnos que han pasado por nuestra escuela nos cuentan cuáles son sus perspectivas sobre el eCommerce y qué les ha aportado profesionalmente el haber realizado el Máster en Dirección eCommerce de Foro de Economía Digital. Nuestro alumno Héctor Iglesias ha trabajado en Banca principalmente en CatalunyaCaixa y se ha especializado en comercio - [La Gestión en la Nube](https://foroeconomiadigital.com/blog/la-gestion-en-la-nube/) - En el tema 9 del Máster en Dirección eCommerce vamos a ver cómo muchas de las aplicaciones comerciales se están trasladando a la Nube. 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A Erea Martínez, su pasión por el emprendimiento le llevó a trabajar en el Departamento de Emprendedores de - [La Gestión de la Información en eCommerce](https://foroeconomiadigital.com/blog/la-gestion-de-informacion-en-ecommerce/) - Cuando gestionamos una tienda online, a veces caemos en simplificaciones que nos perjudican a la hora de gestionar nuestro negocio. Una simplificación muy típica y perjudicial es la de creer que nuestros usuarios, cuando llegan a nuestra tienda online, tienen más que claro lo que quieren comprar. La mayoría de las compras necesitan de información - [Claves del SEO para eCommerce](https://foroeconomiadigital.com/blog/claves-del-seo-para-ecommerce/) - Una de las clases del Máster en Dirección de eCommerce tratará las claves y las estrategias para trabajar de forma operativa acciones de SEO para posicionar correctamente una tienda online en los principales buscadores. Alejandro Ramírez, de la premiada agencia de Marketing online T2O Media, explica las mejores estrategias para el óptimo posicionamiento de nuestro - [Posicionamiento en Buscadores](https://foroeconomiadigital.com/blog/posicionamiento-en-buscadores/) - En el Máster de Dirección de eCommerce conoceremos las claves para desarrollar estrategia SEO, SEM y de contenidos aplicados a las tiendas online. SEO, Search Engine Optimization, es la optimización de la página web para los principales buscadores (Google, Yahoo o Bing). El hecho de que un gran porcentaje de los usuarios encuentre la información - [Vender a través de Marketplaces: eBay](https://foroeconomiadigital.com/blog/vender-en-marketplaces/) - Los Marketplaces son sitios web que reúnen una gran cantidad de compradores y vendedores, los cuales ofertan y demandan productos como si de un mercado tradicional se tratara, pero que a diferencia de éste último, todas las interacciones se realizan de manera virtual. Permiten a las empresas vender sus productos por Internet sin necesidad de - [El Plan de Comunicación de un eCommerce](https://foroeconomiadigital.com/blog/plan-de-comunicacion-ecommerce/) - Cómo manejar la comunicación corporativa en un eCommerce o cómo elaborar su Plan de Comunicación y cómo gestionar la comunicación de crisis, son algunas de las claves que trataremos durante el Máster de Dirección de eCommerce del Foro de Economía Digital. El plan de comunicación es la estrategia seguida por una compañía para incrementar su - [Internacionalización de un Proyecto de Comercio Electrónico](https://foroeconomiadigital.com/blog/internacionalizacion-de-un-proyecto-de-comercio-electronico/) - Abrir nuestro negocio al extranjero o detectar necesidades en el mercado español que por el momento sólo se satisfacen desde el exterior pueden darnos pistas para crear nuestro eCommerce. Vender fuera puede ser una oportunidad y parece en muchos casos, un paso lógico en el crecimiento de muchas tiendas online, pero sin embargo no es - [Entrevista a Juan del Real Martín](https://foroeconomiadigital.com/blog/entrevista-a-juan-del-real-martin/) - La trayectoria profesional de Juan del Real siempre ha estado ligada al entorno online dentro de grandes empresas del retail como Carrefour y Darty y actualmente tiene en marcha varios proyectos web. Tenemos la suerte de contar con él como profesor en la 2ª edición del Máster en Dirección eCommerce y ¿qué mejor momento para - [La importancia del Ecommerce en el negocio tradicional](https://foroeconomiadigital.com/blog/la-importancia-del-ecommerce-en-el-negocio-tradicional/) - Si estás leyendo esto muy probablemente tengas un negocio ya establecido. Enhorabuena tienes ya el producto/servicio que lanzar al e-commerce si no lo has hecho ya… y si lo has hecho ya, igual encuentras alguna idea adicional para mejorar la penetración del mismo. No tenemos que trasladarnos muchos años en el tiempo para conocer las - [La experiencia de un alumno del Master en "Online"](https://foroeconomiadigital.com/blog/la-experiencia-de-un-alumno-del-master-en-online/) - Esta sección va dedicada a que los alumnos que han ido realizando el master de dirección en e-commerce den su visión del mismo desde dentro. Los aspectos positivos como los que se pueden mejorar desde un punto constructivo. En este post daremos el punto de vista de Oscar Garcia Director de Medios de Spot Media. - [El papel del marketing de contenido en un departamento de marketing](https://foroeconomiadigital.com/blog/papel-del-marketing-contenido-departamento-marketing/) - Parece que las empresas empiezan a asumir que sin contenido es imposible hacer marketing digital, algo que quizás ha llevado más tiempo del que algunos intuíamos. 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Magento nos permite crear - ["No existe una forma correcta de programar", Luis Monge](https://foroeconomiadigital.com/blog/no-existe-una-forma-correcta-de-programar/) - Luis Monge Malo impartió ayer una nueva sesión de la 7ª Edición máster en Dirección eCommerce sobre el proyecto tecnológico y hosting Los alumnos aprendieron nociones sobre tecnología, lenguajes de programación, gestores de contenido y alojamiento web. Examinaron el formato HTML de varias páginas web y analizaron las diferencias entre CSS, Bugs y parches, librerías, - [Mireya Masclans: "El secreto de la Omnicanalidad es la tienda física"](https://foroeconomiadigital.com/blog/mireya-masclans-omnicanalidad/) - [entradilla]Mireya Masclans, eCommerce Operations & Loyalty Manager en Toys "R" Us, habló sobre Omnicanalidad: del retail al eCommerce[entradillaCierre] El pasado miércoles, en la 7ª Edición del Máster en Dirección eCommerce estuvo impartiendo clase Mireya Masclans sobre omnicanalidad. Para Mireya, la omnincanalidad implica que "el cliente compre donde quiera, cuando quiera, como quiera, sin fisuras siempre - [El Brand Advocacy como potenciador de la prescripción](https://foroeconomiadigital.com/blog/el-brand-advocacy-como-potenciador-de-la-prescripcion/) - Hubo un momento en el que incluir el distintivo “Anunciado en TV” era garantía de éxito para vender un producto o servicio. La digitalización ha provocado que los consumidores estén mejor informados y llegar a ellos sea más complicado. Las marcas dentro del entorno digital no deben mirar solo a su competencia, sino también a - [¿Sabes utilizar Facebook Custom Audiences?](https://foroeconomiadigital.com/blog/sabes-utilizar-facebook-custom-audiences/) - Facebook cuenta, actualmente, con 1.390 millones de usuarios activos en todo el mundo… o, lo que viene a ser lo mismo, prácticamente uno de cada cinco habitantes del planeta está registrado en esta red social. Aunque algunos expertos vaticinen cada año su final, por la pérdida de interés del público más joven, lo cierto es - [Cómo desarrollar una personalidad de marca magnética](https://foroeconomiadigital.com/blog/como-desarrollar-una-personalidad-de-marca-magnetica/) - No todas las marcas son para todos los consumidores. Las marcas son como las personas, y dependiendo de las personalidades sobre las cuales estén construidas atraerán a públicos diferentes. ¿Cómo construir marcas auténticas, distintivas y magnéticas? Las marcas son como las personas, debido a que un 90% de nuestro poder de convicción no es lo - [7 Claves para generar Branded Content](https://foroeconomiadigital.com/blog/7-claves-para-generar-branded-content/) - ¿Qué hace que una marca sea relevante frente a otras? 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Hasta ahora, siempre han sido canales donde construir marca, fidelizando a los seguidores, y para atender las dudas y reclamaciones de estos, pero no canales de - [Lo que queremos ver en una página de producto](https://foroeconomiadigital.com/blog/lo-que-queremos-ver-en-una-pagina-de-producto/) - Me lo pregunto a veces cuando estoy comprando algo online y me encuentro una página de producto de esas que dan ganas de llorar “¿Qué le habrá hecho esta página de producto al que la hizo?” Con lo fácil que es vendernos algo cuando lo hacen bien. Las páginas de producto son para quererlas y - [Tendencias y desafíos de la logística actual](https://foroeconomiadigital.com/blog/tendencias-y-desafios-de-la-logistica-actual/) - Las empresas logísticas deben mirar el entorno en el que se mueven y tener en cuenta las tendencias y desafíos que están por venir: -El aumento de las grandes ciudades. Actualmente, entorno al 50% de la población mundial vive en áreas urbanas, y se espera que alcance el 60% en 2030. Esto supondrá un incremento - [¿Quién vende mejor: Google o el tendero de mi barrio?  Hacia el marketing 1x1](https://foroeconomiadigital.com/blog/quien-vende-mejor-google-o-el-tendero-de-mi-barrio-hacia-el-marketing-1x1/) - Tienes que admitirlo... Miguel, el frutero de la esquina de tu barrio, siempre sabe cómo hacerte feliz: conoce muy bien tu pasión por el aguacate y tiene para ti los mejores tomates orgánicos. Son un poco más caros pero te merecen la pena porque te recuerdan al pueblo. Ahora pensemos en el entorno digital... ¿No - [Entrevista a José Carlos Cortizo, Director de Marketing y Cofundador de Brainsins](https://foroeconomiadigital.com/blog/entrevista-jose-carlos-cortizo-director-de-marketing-y-cofundador-de-brainsins/) - Esta semana hemos tenido en el Máster en Dirección eCommerce a José Carlos Cortizo, Director de Marketing y Cofundador de BrainSINS, dándonos las pautas sobre la Gestión de la Información en la página web y cómo aplicar el Marketing Personalizado en un eCommerce. Además de su clase magistral nos ha dejado esta interesante entrevista: La conversión - [Entrevista a Juan del Real, Director eCommerce de Global Exchange](https://foroeconomiadigital.com/blog/entrevista-juan-del-real-director-ecommerce-de-global-exchange/) - Ayer tuvimos con nosotros a Juan del Real, Director e-Commerce de Global Exchange, dándonos las pautas de Gestión de Operaciones y Reglas de Usabilidad en eCommerce. ¿Cómo se pasa de un negocio tradicional a un comercio electrónico? En 2014 no es posible pretender ser una empresa de éxito sin tener clara tu estrategia digital. - [Catálogos electrónicos, una solución mas allá del negocio.](https://foroeconomiadigital.com/blog/catalogos-electronicos-una-solucion-mas-alla-del-negocio/) - “EFCIENCIA DE LA CONTRATACIÓN PÚBLICA Y BENEFICIO PARA EL CIUDADANO” La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos – OCDE viene trabajando conjuntamente con la Unión Europea (UE) en el programa SIGMA (Support for improvement and governance management). Dicho programa tiene como objetivo brindar asistencia técnica para el fortalecimiento de la administración pública en - [La Analítica web en tu eCommerce](https://foroeconomiadigital.com/blog/la-analitica-web-en-tu-ecommerce/) - Gestionar un eCommerce es un trabajo a largo plazo. Es importante que centremos nuestros primeros esfuerzos en atraer tráfico, pero debemos de ser cautos y encontrar aquel público que realmente nos interesa, y que puede llevarnos a la conversión de nuestros objetivos. No nos sirve de nada tener 1000 visitas al día, si tenemos un - [Rumbo a Entregalandia](https://foroeconomiadigital.com/blog/rumbo-a-entregalandia_aff6ebc4b99f6/) - 10 consejos para evitar que mis emails vayan a spam Uno de los principales retos al que se enfrentan las empresas a la hora de gestionar sus campañas de email marketing es que sus emails lleguen a la bandeja de entrada. Pero el camino para conseguirlo no es nada fácil. Los diferentes ISP ponen cada - [Perspectivas del E-commerce en Colombia](https://foroeconomiadigital.com/blog/perspectivas-del-e-commerce-en-colombia/) - El comercio electrónico en Colombia está en auge; un 52 % de los internautas ha comprado al menos un producto en línea, siendo los que más compran hombres entre 25 y 34 años, de estratos socio económicos altos según un estudio realizado por la compañía The Cocktail. Claramente nos cambió el panorama gracias a la - [¿Cómo son los usuarios de redes sociales en España?](https://foroeconomiadigital.com/blog/como-son-los-usuarios-de-redes-sociales-en-espana/) - Desde el año 2009, IAB Spain y Elogia iniciaron la elaboración de un Estudio Anual sobre Redes Sociales en España, con el objetivo de profundizar en el conocimiento de los usos y actitudes de los usuarios de redes sociales en nuestro país. 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Hacer marketing digital también es gestionar la escasez de recursos, sean del tipo que sean, con habilidad e inteligencia. Todos los estudios, análisis e informes que se publican - [Cinco estrategias que pueden incrementar las ventas de tu tienda online](https://foroeconomiadigital.com/blog/cinco-estrategias-incrementar-las-ventas-de-tu-tienda-online/) - [entradilla]Muchos sitios web figuran en los primeros puestos de los motores de búsqueda y tienen una gran cantidad de tráfico.[entradillaCierre] Eso es bueno, ya que significa que están haciendo bien los deberes para que sus páginas web resulten de interés para los usuarios. Pero hay que pararse a pensar si ese tráfico se está convirtiendo - [Infografía: 10 Pasos para crear tu tienda online](https://foroeconomiadigital.com/blog/infografia-10-pasos-para-crear-tu-tienda-online/) - ¿Tienes pensado crear una tienda online pero no estás seguro de dar el paso? El eCommerce es una gran oportunidad para lanzar tu negocio al mundo virtual y ofrece un abanico inmenso de posibilidades novedosas difíciles de replicar en tu tienda física. Es una idea inteligente tanto si tienes un negocio tradicional y quieres impulsar - [Innovar en Medios de Pago para eCommerce no es una opción, sino una necesidad](https://foroeconomiadigital.com/blog/innovar-en-medios-de-pago-para-ecommerce-no-es-una-opcion-sino-una-necesidad/) - Ni una sola venta perdida, ése debería ser el "mantra" de cualquier eCommerce desde el momento en que tiene presencia en Internet y es capaz de ofrecer sus productos o servicios a cualquier parte del mundo. Sin embargo, ese potencial no implica que seamos capaces en la práctica de vender a nuestros clientes en - [El peor consejo que te pueden dar antes de lanzar tu eCommerce](https://foroeconomiadigital.com/blog/el-peor-consejo-que-te-pueden-dar-antes-de-lanzar-tu-ecommerce/) - El comercio electrónico sigue en auge. La gente compra cada vez más por Internet como demuestran las cifras cada año. Es lógico que a cualquiera de nosotros se nos pase por la cabeza hacer una incursión en el mundo de las ventas electrónicas. Es probable que para reafirmarnos decidamos pedir opinión a nuestro entorno o - [¿Cómo han evolucionado las plataformas eCommerce de comida a domicilio?](https://foroeconomiadigital.com/blog/como-han-evolucionado-las-plataformas-ecommerce-de-comida-a-domicilio/) - Uno de los sectores que más ha sufrido la crisis económica ha sido el de la restauración. Entre 2008 y 2012, cerca de 50.000 bares y restaurantes cesaron su actividad en nuestro país y la facturación cayó un 13%, según los datos de la Federación Española de Hostelería (FEHR). Sin embargo, dentro de este panorama - [Las cuentas de Twitter que deberías seguir para estar al día sobre eCommerce](https://foroeconomiadigital.com/blog/las-cuentas-de-twitter-que-deberias-seguir-para-estar-al-dia-sobre-ecommerce/) - Algunos estudios aseguran que, en el año 2025, el 40% de todo el comercio podría ser online, lo que nos da una idea de la importancia que este sector está alcanzando. Además, vemos que el mundo del comercio electrónico se encuentra en constante cambio. Nuevas soluciones, datos, noticias de actualidad… Si estás inmerso en este - [¿Qué es el Lead Scoring y cómo puede ayudarnos a mejorar la conversión de ventas de nuestro negocio?](https://foroeconomiadigital.com/blog/que-es-el-lead-scoring-y-como-puede-ayudarnos/) - Cuando apostamos por campañas de generación de leads para hacer crecer nuestro negocio, nos encontramos ante un dilema… ¿Qué estrategia es mejor? ¿Generar una cantidad muy grande de leads o apostar por menos leads pero que sean de mayor calidad? En ocasiones, se dedican muchos esfuerzos a gestionarlos y los resultados no son los esperados. - [Cómo internacionalizar tu eCommerce: la importancia de un partner local](https://foroeconomiadigital.com/blog/como-internacionalizar-tu-ecommerce-la-importancia-de-un-partner-local/) - Ante el descenso del consumo interno en España y el crecimiento de las nuevas tecnologías, son muchas las empresas que empiezan a interesarse en la internacionalización de sus ventas vía eCommerce. La evolución positiva de los últimos años en las ventas online del tipo B2C anima aún más a introducirse en el proceso. Aunque se - [Trucos para aumentar la eficacia de los e-mails](https://foroeconomiadigital.com/blog/trucos-para-aumentar-la-eficacia-de-los-e-mails/) - Un plan relacional de e-mail marketing relevante para los consumidores aumenta notablemente la conversión. Identificar y diferenciar los usuarios de la base de datos es clave para lanzar mensajes eficaces. ¿Cómo aumentar la relevancia de las comunicaciones? Cada día los usuarios reciben decenas de correos electrónicos en su bandeja de entrada. Cientos de impactos semanales - [Entrevista a David Carro: cómo gestionar la multicanalidad en el eCommerce.](https://foroeconomiadigital.com/blog/entrevista-david-carro-como-gestionar-la-multicanalidad-en-el-ecommerce/) - Una de las Máster Class más destacadas del Máster en Dirección eCommerce es la que imparte David Carro, Website & Digital Capabilities Manager de Vodafone, sobre Multicanalidad. Aquí os dejamos la entrevista que nos ha regalado sobre cómo gestionar la multicanalidad en el sector eCommerce. 1. ¿Cómo crees que ha evolucionado el ecommerce en - [Los alumnos de Foro de Economía Digital tendrán acceso preferencial a los procesos de selección gestionados por Robert Walters.](https://foroeconomiadigital.com/blog/foro-de-economia-digital-firma-acuerdo-con-robert-walters/) - Acuerdo de colaboración entre Robert Walters y Foro de Economía Digital para gestionar la bolsa de trabajo de la Escuela de Negocios. Foro de Economía Digital (FED), Escuela de Negocios fundada en 2012 y orientada a la formación de profesionales para que lideren la transformación digital en las organizaciones, especialmente los proyectos de comercio electrónico, - [Figura y competencias del Director de eCommerce](https://foroeconomiadigital.com/blog/figura-y-competencias-del-director-de-ecommerce/) - El eCommerce es un sector cada día más maduro en nuestro país y muchos profesionales de otras áreas se plantean renovarse y dar el salto al mundo online, es ahí donde surge la duda: ¿Cuál es el perfil que debe de tener un director de eCommerce? ¿Qué formación es necesaria? ¿Debe tener un background técnico - [¿Porque los puntos de conveniencia y los lockers terminarán por imponerse?](https://foroeconomiadigital.com/blog/porque-los-puntos-de-conveniencia-y-los-lockers-terminaran-por-imponerse/) - Pues en primer lugar porque sencillamente ayudan a solucionar una de las mayores debilidades de todos los eCommerces y que es sinónimo de pérdidas de ventas millonarias para el sector. Este problema no es otro que el importante porcentaje de abandono de carritos causado por los dichosos y elevados gastos de transporte. Algunas cifras: • El - [Entrevista a Pablo Nebreda, Director de Marketing de Sage Pay](https://foroeconomiadigital.com/blog/entrevista-pablo-nebreda-director-de-marketing-de-sage-pay/) - Esta semana hemos tenido en el Máster en Dirección eCommerce a Pablo Nebreda, Director de Marketing de Sage Pay, analizando la integración de Pasarelas de Pago en eCommerce. Además de su clase magistral nos ha dejado esta interesante entrevista: ¿Qué consideraciones debe tener en cuenta un ecommerce a la hora de integrar una pasarela pago? Hay - [Jugar a ver el Futuro](https://foroeconomiadigital.com/blog/jugar-ver-el-futuro/) - ¿Quién no ha soñado alguna vez con tener el superpoder de adivinar el futuro? Todos queremos saber qué va a pasar mañana, pasado mañana, dentro de uno o diez años. La razón fundamental por la que queremos tener ese superpoder es para saber lo que hay que hacer hoy, en el presente, y para estar - [Si es escalable, Sí hay inversión](https://foroeconomiadigital.com/blog/si-es-escalable-si-hay-inversion/) - Una de las preguntas más habituales que recibimos en nuestra Escuela de Negocios es la relativa a los inversores y el acceso a los mismos. De entrada el acceso es relativamente fácil, basta con tener algún dato de contacto o simplemente ver lo que publican sobre su agenda y hacerse el encontradizo en algún evento - [Consigue Clientes! Antes de montar un eCommerce](https://foroeconomiadigital.com/blog/consigue-clientes-antes-de-montar-un-ecommerce/) - Los modelos de generación de demanda son una de las posibilidades más interesantes para introducirse en el comercio electrónico. Muchas veces al analizar cuál va a ser el modelo sobre el que va a pilotar un proyecto de eCommerce se nos olvida abrir la mente a las diferentes opciones que existen y nos centramos en - [La logística como clave de tu tienda online](https://foroeconomiadigital.com/blog/la-logistica-como-clave-de-tu-tienda-online/) - Pese a que hoy en día aún sigue existiendo un porcentaje muy alto de gente que asocia la Logística exclusivamente a la Distribución, cada día se diferencia más y mejor entre los servicios logísticos que puede ofrecer un Operador y los que ofrece un Transportista de mensajería o paquetería. Es importante cuando queremos montar un - [Mejora la tasa de conversión en tus emails](https://foroeconomiadigital.com/blog/mejora-la-tasa-de-conversion-en-tus-emails/) - Los expertos dicen que no existe una regla universal que contemple una fórmula perfecta para que la tasa de apertura de los emails sea total. Sin embargo, sí que hay unas reglas básicas que cualquiera de nosotros como profesionales del email marketing podemos poner en práctica. Hoy en día la mayor parte de los emails - [Cómo garantizar la experiencia de compra en un eCommerce](https://foroeconomiadigital.com/blog/como-garantizar-la-experiencia-de-compra-en-un-ecommerce/) - Si estás pensando en abrir una tienda online una de las cosas más importantes que debes de tener en cuenta es cómo va a llegar el producto al cliente, y cuando hablamos de cómo no sólo nos referimos a la empresa de transporte, si no a qué más le vas a ofrecer que te diferencie. - [SEM: la inauguración de tu eCommerce](https://foroeconomiadigital.com/blog/sem-la-inauguracion-de-tu-ecommerce/) - Al contrario de lo que suele suceder en un negocio offline, para el que quizás prepares una inauguración y, al menos por curiosidad, seguro que las personas que viven alrededor se acercan a ver qué productos o servicios ofrecen en ese nuevo local, en las tiendas online pasa justo al contrario. Lo habitual es que - [5 razones por las que creo firmemente en Social Commerce](https://foroeconomiadigital.com/blog/5-razones-por-las-que-creo-firmemente-en-social-commerce/) - Constantemente vemos cómo se pone en duda si las Redes Sociales venden o no venden. Es cierto que tal vez, medido en términos de conversión pura y dura se trata de un ingrediente del marketing mix mucho más difícil de cuantificar que por ejemplo el SEA (Search Engine Advertising) pero, ¿Vende Coca Cola más botellas - [Factores del éxito online de tu web](https://foroeconomiadigital.com/blog/factores-del-exito-online-de-tu-web/) - Os presentamos esta infografía elaborada por Digiworks.es, en la que se hace una completa relación de los factores clave de éxito de una web. Están resumidos en 3 grande bloques, partiendo de la definición de una estrategia online: El Contenido, como aspecto generador de interés y confianza desde el punto de vista de la percepción - [El nuevo viajero online](https://foroeconomiadigital.com/blog/el-nuevo-viajero-online/) - De acuerdo con las cifras entregadas en el reporte de Euromonitor de julio de 2014, las tendencias en el comercio en línea de productos turísticos han evolucionado significativamente en los últimos años. El crecimiento de usuarios globales de internet que se espera para el 2018 es de 3.5 billones de internautas o lo que es - [7 cosas que no debes hacer en tu eCommerce](https://foroeconomiadigital.com/blog/7-cosas-no-debes-hacer-en-tu-ecommerce/) - Para conseguir ventas en una tienda online es necesario facilitarle la vida al usuario, en primer lugar para que llegue a la tienda y después dentro de la web, donde debe ser fácil encontrar los productos o realizar los pagos. Para evitar caer en errores en tu eCommerce lo mejor es conocerlo los más - [La socialización del eCommerce](https://foroeconomiadigital.com/blog/la-socializacion-del-ecommerce/) - En este post os dejamos un adelanto de lo que veréis en el tema "La socialización del eCommerce" impartido por Daniel Zafra, Consultor y experto en Social Media, incluido en el Programa Intensivo en Social & Mobile Commerce, en el que hablaremos de cómo trabajar el engagement con los clientes y qué técnicas son las más demandadas - [Emprender sobre seguro. El doloroso Plan B](https://foroeconomiadigital.com/blog/emprender-sobre-seguro-el-doloroso-plan-b/) - Tienes una buena idea para poder empezar a vender por internet y sabes que tienes que ponerte en marcha, pero ¿sabes tecnológicamente cuál es la mejor herramienta, cuánto nos puede costar la logística o cuál es la mejor manera de anunciar nuestro nuevo site? Cualquier pregunta puede ser googleada y obtener una mejor o peor - [¿Hay algo que nos guste más que jugar? "Gamifica" tu ecommerce](https://foroeconomiadigital.com/blog/hay-algo-que-nos-guste-mas-que-jugar-gamifica-tu-ecommerce/) - Desde el tradicional “esta por mamá” para que un niño se termine hasta la última cucharada de comida, hasta los juegos con animales para que den vueltas sobre el suelo, pasando por la oportunidad de conseguir los mayores descuentos en precios en algún comercio de nuestra calle… lo cierto es que a todos nos gusta - [Diseño de las Utilidades y Reglas de Usabilidad](https://foroeconomiadigital.com/blog/diseno-de-las-utilidades-y-reglas-de-usabilidad/) - En este Módulo del Master en Dirección eCommerce vamos a ver cómo el diseño web no es libre ya que tiene condicionantes. Uno de ellos es la usabilidad: de nada sirve diseñar bonito si el estándar que se utiliza no es usable (no ayuda, o entorpece, al usuario a cumplir su cometido en nuestra web). - [Personalización y Marketing In-Site](https://foroeconomiadigital.com/blog/personalizacion-y-marketing-in-site/) - Cuando gestionamos o trabajamos para una tienda online, debemos comprender totalmente el entorno en el que viven nuestros usuarios. La tienda online representa un canal de venta, que bien puede ser el canal principal, o bien ser un canal adicional dentro de nuestra estrategia multicanal, que conviva con las ventas tradicionales en tienda física, venta - [La Personalización en la relación con clientes: Behavioral Targeting](https://foroeconomiadigital.com/blog/la-personalizacion-en-la-relacion-con-clientes-behavioral-targeting/) - En este tema del Master en Dirección eCommerce vamos a ver las ventajas de aplicar estrategias de marketing 1x1 o marketing personalizado en nuestra tienda online. El marketing personalizado implica que debemos cambiar nuestro comportamiento hacia un determinado cliente basándonos en lo que el cliente nos dice, pero también en lo que podemos conocer de - [Entrevista a María Barrié, Digital Manager de L’Oreal Luxe](https://foroeconomiadigital.com/blog/entrevista-a-maria-barrie-digital-manager-de-loreal-luxe/) - Tenemos el lujo de poder contar con María Barrié en nuestro Claustro de Profesores y le hemos hecho una pequeña entrevista para conocer su punto de vista sobre el mundo de la cosmética y el ecommerce: ¿El target femenino es el más exigente del ecommerce? La mujer es mucho más exigente en la compra de - [Entrevista a David Carro, Responsable del Canal Online de Vodafone](https://foroeconomiadigital.com/blog/entrevista-a-david-carro-responsable-del-canal-online-de-vodafone/) - ¿Cómo ves al usuario de eCommerce en los próximos años? Veo que va a haber cada vez menos diferencias entre el usuario de eCommerce y el consumidor ordinario. Si en los últimos años el eCommerce ha sido una herramienta para los usuarios más avanzados de Internet, con la llegada de la multicanalidad y la incorporación - [PCI DSS, significa seguridad para tus clientes y tu negocio](https://foroeconomiadigital.com/blog/pci-dss-significa-seguridad-para-tus-clientes-y-tu-negocio/) - Una pasarela de pago segura es aquella que cuenta con la máxima acreditación en seguridad de medios de pago, la certificación PCI DSS, que protege los datos de las tarjetas de sus clientes. La seguridad relacionada con los datos de tarjetas de crédito es una información sensible y muy importante para bancos, comercios o proveedores - [¿Es cierto que la experiencia de un comprador debe ser la misma en una tienda física que en una digital?](https://foroeconomiadigital.com/blog/es-cierto-que-la-experiencia-de-un-comprador-debe-ser-la-misma-en-una-tienda-fisica-que-en-una-digital/) - ¿Es cierto que la experiencia de un comprador debe ser la misma en una tienda física que en una digital? Muchos comentarios se han leído sobre este aspecto y en la mayoría de casos son afirmativos, sobre todo si provienen de un negocio que compagina ambas líneas de comercialización. Ahora bien, analizando los procesos - [Descuentazo en los ebooks de Jordi Ordóñez](https://foroeconomiadigital.com/blog/30-descuento-en-los-ebooks-de-jordi-ordonez/) - Que Jordi Ordóñez es un crack como experto en SEO y ecommerce es de todos sabido, que además es el que más sabe en España de Amazon y todo su ecosistema lo sabemos la mayoría, pero que además es un gran amigo y colaborador de nuestra escuela Foro de Economía Digital Business School lo saben - [Sistemas de gestión para un eCommerce](https://foroeconomiadigital.com/blog/sistemas-gestion-ecommerce/) - Elegir un buen sistema de gestión para tu comercio electrónico es fundamental, ya que posibilita la toma de decisiones y te ofrece una mejora en la organización del negocio Uno de los problemas fundamentales a la hora de llevar a cabo un comercio electrónico es la elección del sistema de gestión adecuado para nuestro negocio. - [Qué es el ROAS: en digital casi más importante que el ROI](https://foroeconomiadigital.com/blog/que-es-el-roas-en-digital-casi-mas-importante-que-el-roi/) - El ROAS en digital es más importante que el ROI - [Un 35% de los retailers españoles usa la caja registradora para gestionar el punto de venta](https://foroeconomiadigital.com/blog/35-retailers-usa-caja-registradora/) - Gran parte de los negocios son gestionado por una caja registradora - [Twitter incorpora el botón de compra](https://foroeconomiadigital.com/blog/twitter-incorpora-boton-compra/) - Con esta nueva herramienta, se reinventa una vez más para ofrecer resultados a las grandes marcas a la hora de hacer llegar sus productos a los clientes a través de la red social Twitter sigue innovando y enfocando sus esfuerzos a beneficiar a las grandes marcas. La red social de microblogging ha añadido el botón - [PWA Progressive Web App o cómo convertir tu web en una app sin dejar de ser una web](https://foroeconomiadigital.com/blog/pwa-o-como-convertir-tu-web-en-una-app-sin-dejar-de-ser-una-web/) - Una web PWA debe cumplir 3 máximas, siempre según Google: ser fiable, rápida y que enganche - [Vender en Amazon: el último campo de batalla](https://foroeconomiadigital.com/blog/vender-amazon-nuevo-campo-batalla/) - La pelea por vender online cada vez va más lejos. Surgen cada poco tiempo nuevos retos y parece más que evidente que vender en Amazon es el objetivo más reciente de la gran mayoría de los comercios electrónicos. Lanzarse al ruedo del marketplace por excelencia supone tomar algunas decisiones estratégicas. Al final todo pasa por - [Diferencias entre las campañas CPC, CPM, CPL y CPA](https://foroeconomiadigital.com/blog/diferencias-cpc-cpm-cpl-cpa/) - Existen varios tiempos de campañas orientadas a dar a conocer tu negocio online (CPM CPC CPA CPL). A continuación te enunciamos las más importantes y en qué se diferencian unas entre otras En los medios tradicionales hay varias formas de hacer publicidad, dependiendo del tamaño, la situación, la duración, la franja horaria… Pero en internet - [¿Cómo se mide la madurez digital?](https://foroeconomiadigital.com/blog/como-se-mide-la-madurez-digital/) - Si no se mide no se puede mejorar, esto es de perogrullo, por tanto tenemos que empezar a buscar cómo extraer datos de eso que estamos dejando sin analizar y que posiblemente nos esté bloqueando en nuestro avance y además sea necesario para evolucionar en la transformación digital de nuestra empresa, corregir, proponer nuevas alternativas - [¿Qué hace un ecommerce manager?](https://foroeconomiadigital.com/blog/que-hace-un-ecommerce-manager/) - Llevamos tiempo lanzando ecommerce managers al mercado laboral desde nuestra escuela de negocios con el Master en Dirección eCommerce y Marketing Digital, de hecho el temario del master se compone por aquellas materias principales que todo ecommerce manager debe conocer y manejar en su día a día, pero ¿qué hace realmente un ecommerce manager? y - [Foro de Economía Digital Business School, nuevo miembro de la Asociación Española de Escuelas de Negocio](https://foroeconomiadigital.com/blog/foro-de-economia-digital-business-school-nuevo-miembro-de-la-asociacion-espanola-de-escuelas-de-negocio/) - Foro de Economía Digital Business School se ha integrado en la Asociación Española de Escuelas de Negocio (AEEN) como miembro asociado de pleno derecho AEEN se constituyó en julio de 2008 por once Escuelas Privadas de Negocios con el objetivo de contribuir, de forma organizada y colegiada, el proceso de desarrollo de directivos a través - [Medios de pago en eCommerce: Tendencias y estrategias](https://foroeconomiadigital.com/blog/medios-pago-ecommerce-tendencias-estrategias/) - En España, el pago con tarjeta en ecommerce representa el 76,3% de las transacciones electrónicas (fuente: Tecnocom y AFI), seguida PayPal y de las transferencias bancarias como métodos de pago preferidos Pero la transformación digital está haciendo que se acelere la aparición de nuevas tendencias y prolifere la entrada de nuevos players en el sector, - [¿Qué cambios produce la economía colaborativa?](https://foroeconomiadigital.com/blog/cambios-economia-colaborativa/) - [entradilla]La economía colaborativa ha introducido grandes novedades a nivel social, económico y ambiental pero también empresarial como la aparición del carpooling o carsharing y el P2P renting[entradillaCierre] La economía colaborativa ya se ha instalado en nuestras vidas. Apareció hace unos años mediante la creación de páginas que apoyaban el intercambio de servicios entre particulares a - [Foro de Economía Digital participará en FICOD 2015](https://foroeconomiadigital.com/blog/foro-de-economia-digital-participara-en-ficod-2015/) - [entradilla]Foro de Economía Digital Business School comienza el mes de diciembre asistiendo a FICOD 2015, el Foro Internacional de los Contenidos Digitales[entradillaCierre] La cita comienza hoy, día 1, y tendrá lugar hasta el día 3 en el Palacio Municipal de Congresos de Madrid. El evento está organizado por el ministerio de Industria, Energía y Turismo, a - [Tendencias que marcarán la evolución del ecommerce en los próximos meses: Personalización, Contenido, Big Data, Small Data, Onmicanalidad y Automation](https://foroeconomiadigital.com/blog/tendencias-marcaran-la-evolucion-del-ecommerce-los-proximos-meses-personalizacion-contenido-big-data-small-data-onmicanalidad-automation/) - Nos hacemos eco de la entrevista que Magnolia International Ltd hizo hace unos días a José Carlos Cortizo @josek_net CMO en BrainSINS @brainsins_en (ahora Customeer @Customeer_ después de la fusión con Referion @Referion) en la que, entre otros temas, analiza y sintetiza acertadamente cómo está el sector del ecommerce y hacia donde se dirige, ofreciendo una clara visión de presente y futuro - [La gestión de pagos omnicanal a través de tu Contact Center: ¿Estás preparado para el nuevo reglamento GDPR?](https://foroeconomiadigital.com/blog/la-gestion-pagos-omnicanal-traves-contact-center-estas-preparado-nuevo-reglamento-gdpr/) - La cuenta atrás ya ha empezado para todas aquellas organizaciones que acepten pagos online o telefónicos y manejen datos de consumidores. El próximo 25 de mayo de 2018, entrará en vigor de manera definitiva el nuevo Reglamento General de Protección de datos, más conocido por sus siglas en inglés (GDPR). La ley, de ámbito europeo, - [Nuevo curso de Design Thinking para eCommerce, creando propuestas de valor](https://foroeconomiadigital.com/blog/nuevo-curso-design-thinking-para-ecommerce-creando-propuestas-valor/) - La extensión de la tecnología y el uso que las personas hacen de la misma varían sus comportamientos y hábitos de consumo. El producto no es lo único importante, se valora el conjunto de su experiencia de compra Los clientes ya no son fieles a una marca,…sino que buscan quienes les ofrezcan otros valores tanto - [Colombia empieza a utilizar la Facturación Electrónica](https://foroeconomiadigital.com/blog/colombia-empieza-utilizar-la-facturacion-electronica/) - El pasado 16 de abril, el Ministerio de Hacienda, anunció el lanzamiento de la facturación electrónica en Colombia con un plan piloto en el cual participan 58 empresas de diferentes sectores de manera voluntaria El Gobierno espera que la masificación llegue rápidamente, permitiendo un mayor control tributario, la meta es bajar el porcentaje de evasión - [¿Cuáles son los modelos de contratación para los anunciantes?](https://foroeconomiadigital.com/blog/modelos-contratacion-anunciantes/) - En la tarde del pasado miércoles nos acompañó en la 7ª Edición del Máster en Dirección eCommerce Juan Manuel Beltrán impartiendo una clase sobre "Compra de Publicidad Online, Display y Compra Programática" Juan Manuel Beltrán, Director de Proyectos de PAN (líder en el mercado como proveedor de formatos publicitarios no intrusivos), licenciado en Psicología por - [La implantación del eCommerce en el País Vasco](https://foroeconomiadigital.com/blog/la-implantacion-del-ecommerce-pais-vasco/) - Conscientes del interés del comercio electrónico, esta nueva iniciativa pretende dinamizar e incentivar el comercio vasco para sacarle el mayor rendimiento mediante las ventas online Otro nuevo paso para el comercio electrónico en España. El Departamento de Desarrollo Económico y Competitividad del Gobierno Vasco ha dado a conocer recientemente su interés en el comercio electrónico - [Mar Ojeda, directora del Programa Especialista en Márketing Digital y eCommerce de Moda](https://foroeconomiadigital.com/blog/mar-ojeda-directora-del-programa-especialista-en-marketing-digital-y-ecommerce-de-moda/) - Mar Ojeda se incorpora como Directora del Programa Especialista en Márketing Digital y eCommerce de Moda promovido por Foro de Economía Digital - Business School El auge del eCommerce en España es indiscutible. Y dentro del mismo, el sector de la moda es uno de los más competentes, por su desarrollo y por su potencial. - [Plataformas eCommerce: Magento con Juan Alcántara](https://foroeconomiadigital.com/blog/magento-juan-alcantara/) - Juan Alcántara hablará sobre Magento, una de las plataformas eCommerce más usadas, en una nueva sesión de la 7ª Edición del Máster en Dirección eCommerce Juan Alcántara es COO y Socio Fundador de Interactiv4. Empresa de consultoría, desarrollo y evolución de proyectos eCommerce, ventas y negocios on-line. Especialista en creatividad tecnológica orientada a generar negocio y consultor - [Segmenta y analiza las URL de tu página para conocer su alcance](https://foroeconomiadigital.com/blog/segmenta-url-alcance/) - La segmentación de enlaces te sirve para conocer cuáles son los más apropiados para lograr generar más tráfico a la hora de crear campañas online para tu comercio electrónico A la hora de crear campañas a través de internet, se nos plantea la duda sobre la efectividad de nuestros esfuerzos a la hora de generar - [Omnicanalidad: Del retail al eCommece con Mireya Masclans](https://foroeconomiadigital.com/blog/omnicanalidad-mireya-masclans/) - [entradilla]Mireya Masclans es eCommerce Operations & Loyalty Manager en TOYS“R”US. Licenciada en ADE por la Universidad Autónoma de Madrid, MBA Instituto de Empresa y Postgrado en Marketing Digital y eCommerce[entradillaCierre] En su amplia experiencia profesional ha formado parte de empresas como Ingenico, Grupo Cortefiel, Decathlon y actualmente en TOYS“R”US como Responsable de Operaciones de eCommerce, - ["Diseñar una buena estrategia SEO puede llevar bastante tiempo" - Alejandro Ramírez](https://foroeconomiadigital.com/blog/disenar-estrategia-seo/) - Este lunes, en la 7ª Edición del Máster en Dirección eCommerce, tuvimos la visita de Alejandro Ramírez, lleva más de diez años trabajando en áreas de eCommerce, SEO y desde hace unos años en Mobile Director en T2O media Alejandro Ramírez impartió una clase sobre SEO para eCommerce dentro de la programación del Máster en - ["Diseñar una buena estrategia SEO puede llevar bastante tiempo" - Alejandro Ramírez](https://foroeconomiadigital.com/blog/disenar-estrategia-seo-2/) - En la última edición del Máster en Dirección eCommerce, tuvimos la visita de Alejandro Ramírez que lleva más de diez años trabajando en áreas de eCommerce, SEO y desde hace unos años es Mobile Director en T2O media Alejandro Ramírez impartió una clase sobre SEO para eCommerce dentro de la programación del Máster en Dirección - [El medio de pago ideal para nuestro eCommerce](https://foroeconomiadigital.com/blog/medio-pago-ideal-ecommerce/) - Ánimo, ya no queda nada, después de haber decidido, sobre el nombre, dominio, landing page, estructura y plataforma de la tienda, nivel de precios, etc., nos queda solo el medio de pago En teoría al igual que las anteriores decisiones, el medio de pago debe ayudar a incrementar la tasa de conversión y reducir la - [El dolor de pagar](https://foroeconomiadigital.com/blog/el-dolor-de-pagar/) - Todo emprendedor, a la hora de establecer el mejor medio o la combinación más adecuada de pagar para su nuevo y flamante comercio online, suele basarse fundamentalmente en cuestiones prácticas asociadas al lado de la oferta, como la comisión que establece la plataforma, la facilidad de implantación, el posible incremento de sus ventas, etc. De este - [¿Qué es el Wearablelocity?](https://foroeconomiadigital.com/blog/que-es-el-wearablelocity/) - Tomando prestado El verbo “to wear” llevar puesto, el adjetivo “wearable” utilizable, y el sustantivo “velocity” velocidad, procedo a bautizar el concepto “wearablelocity” Así rindo tributo a la tendencia imparable y vertiginosa de “la velocidad de llevar puesto lo útil” el raudo, presuroso y dinámico ritmo con el que la tecnología se cuela ya no - [Shopify: la plataforma eCommerce para pequeños negocios](https://foroeconomiadigital.com/blog/shopify-la-plataforma-ecommerce-para-pequenos-negocios/) - Son muchos los factores que hay que tener en cuenta antes de dar el pistoletazo de salida a tu negocio online, pero la selección de plataforma eCommerce es, sin duda, una de las cuestiones de mayor impacto en el funcionamiento de tu tienda digital. Si tu eCommerce todavía no tiene un gran alcance, quizás Shopify - [eCommerce Manager, sube y sube!!!](https://foroeconomiadigital.com/blog/ecommerce-manager-sube-sube/) - Como decíamos hace unos meses la figura clave del "ecommerce manager" sube como la espuma en cualquier tipo de empresa que se encuentre en pleno proceso de transformación digital y que sus productos o servicios sean ofrecidos a la venta en internet, sea fabricante como distribuidor o "simple" retail (¡¡simple, dicen!!). Recordamos aquí los puntos - ["El descuento tiene que ser atractivo y por un tiempo corto para que sea eficaz"](https://foroeconomiadigital.com/blog/descuento-atractivo-tiempo-corto-sea-eficaz/) - Roberto de Celis, Director de Negocio Digital en Vocento, desarrollando una Master Class sobre ¨Híbridos, cupones, del off al on¨ Roberto de Celis es Director de Negocio Digital en Vocento, desarrollando el área digital del grupo en cuanto a negocio, innovación y desarrollo de producto en los medios online de Vocento (abc.es, portales locales, Que.es - [Claves para mantener a salvo de los hackers los datos de las empresas](https://foroeconomiadigital.com/blog/hackers-datos-empresas/) - El acceso a los “papeles de Panamá”, a los datos de millones de votantes mejicanos o a la base de datos de un banco de Qatar, son algunos de los ejemplos que demuestran que las empresas deben adaptarse rápidamente a los peligros en la seguridad El problema de la seguridad de los datos está creciendo - [¿En qué consiste una tienda online?](https://foroeconomiadigital.com/blog/consiste-una-tienda-online/) - En el Máster en Dirección eCommerce y Marketing Digital de FED Business School se desarrolló una Master Class dedicada a "Estrategia de Maketing / eCommerce Experience" impartida por Toni Raurich y Francisco Delgado Toni Raurich es Webmarketing Manager EMEA en Booking.com. Actualmente dirige el departamento de marketing de Booking.com estableciendo asociaciones con empresas como Ryanair, Lastminute.com, - [Implementa todas las formas de pago posibles en tu tienda online](https://foroeconomiadigital.com/blog/implementa-todas-las-formas-pago-posibles-tienda-online/) - “Estrategias de pagos y las nuevas formas de relación en eCommerce”, Jaime Cuesta de Banco Santander y Javier Moreno de Paypal Iberia nos cuentan la necesidad de implantar todas las formas de pago posibles en nuestro ecommerce. Jaime Cuesta es Head of Mobile Technologies IT Manager en el Banco de Santander. Jaime es un apasionado - [Showroomprive: crecimiento sólido de más de un 16%](https://foroeconomiadigital.com/blog/showroomprive-crecimiento-solido-mas-16/) - Nos hacemos eco de la noticia publicada por Showroomprive, actor europeo de la venta online de grandes marcas de moda, conocido por su innovación en el ecommerce de moda, publica sus resultados obtenidos en el tercer trimestre del año 2016, período cuya fecha de finalización es el 30 de septiembre. FIGURAS CLAVE DEL 3T DE - [FED Business School y Flywire se unen para facilitar el pago internacional sin gastos de sus cursos](https://foroeconomiadigital.com/blog/fed-business-school-flywire-se-unen-facilitar-pago-internacional-sin-gastos-cursos/) - FED Business School y Flywire by peerTransfer, empresa de gestión de cobros y pagos estadounidense con presencia internacional, han firmado un convenio de colaboración para facilitar el acceso a los programas y masters de FED Business School a los alumnos tanto internacionales. Esta plataforma se caracteriza por la ausencia en los gastos financieros transaccionales y - [Ulabox, el eCommerce solidario](https://foroeconomiadigital.com/blog/ulabox-ecommerce-solidario/) - Este supermercado online, en el que puedes comprar todos los productos que encontrarías en una tienda tradicional, destina una parte de sus beneficios a actividades benéficas Si alguna vez te has preguntado cómo sería hacer la compra diaria a través de internet, es que aún no conoces Ulabox. Este supermercado a través de internet te - [¿Qué es el Foro del Empleo en la Era Digital 2016?](https://foroeconomiadigital.com/blog/foro-del-empleo-era-digital-2016/) - El Foro del Empleo en la Era Digital 2016 es a la vez una Feria de Empleo y un Congreso de RRHH y de Inteligencia Artificial Foro de Economía Digital participará el 24 de mayo a partir de las 18:00 con una mesa redonda donde se hablará de "La hoja de ruta para la capacitación - [¿Cómo influyen las opiniones en los hábitos de compra?](https://foroeconomiadigital.com/blog/opiniones-habitos-compra/) - Las opiniones de usuarios en las páginas web o en otras secundarias pueden determinar los hábitos de compra de otros consumidores, llegando a fomentarlos o desecharlos enseguida ¿Alguna vez te has preguntado cómo pueden afectar los comentarios a los consumidores? Aunque no lo creas, los clientes se dejan llevar mucho por las opiniones de otros - [Aprovecha al máximo tu comercio electrónico utilizando herramientas de gestión](https://foroeconomiadigital.com/blog/comercio-electronico-herramientas-gestion/) - Las herramientas de gestión posibilitan la optimización de tus redes sociales. Aprende a sacarles el máximo partido y no dejes escapar la oportunidad de mejorar tu negocio Que las redes sociales son un elemento importante de nuestro día a día lo sabe mucha gente, por no decir, todo el mundo. Estas herramientas están cambiando nuestras - [Los 5 errores que cometen las webs corporativas](https://foroeconomiadigital.com/blog/errores-webs-corporativas/) - En 2015, el 54% de las PYMEs españolas tienen una página web y esta cifra aumentará hasta el 61% en 2016, según el estudio Páginas Amarillas Census 2015. Si atendemos a datos del informe ePyme, un 29% de las microempresas y un 75% de PYMEs y grandes empresas ya tiene web corporativa. Entre ellas destaca - [Shopping Insights, la herramienta de big data de Google](https://foroeconomiadigital.com/blog/shopping-insights-la-herramienta-big-data-google/) - Google ha avanzado con la creación de esta nueva plataforma que está a disposición de las tiendas para ayudarlas a aumentar sus ventas y entender mejor a sus consumidores Las tiendas online están de suerte. Google vuelve a darles la mano con la creación de Shopping Insights. Esta nueva herramienta está orienta al big data - ["En adwords puedes ver los datos de ventas, para medir y optimizar tus campañas" Ana Faba de Google](https://foroeconomiadigital.com/blog/adwords-datos-ana-faba-2/) - El pasado lunes en una nueva sesión de la 7ª Edición del Máster en Dirección eCommerce estuvo Ana Faba, Analytical Lead Travel de Google, para hablar sobre Google Adwords y el Posicionamiento en buscadores De esta manera, la primera decisión a la que nos enfrentamos a la hora de crear una web es la elección - ["En adwords puedes ver los datos de ventas, para medir y optimizar tus campañas" Ana Faba de Google](https://foroeconomiadigital.com/blog/adwords-datos-ana-faba/) - El pasado lunes en una nueva sesión de la 7ª Edición del Máster en Dirección eCommerce estuvo Ana Faba, Analytical Lead Travel de Google, para hablar sobre Google Adwords y el Posicionamiento en buscadores De esta manera, la primera decisión a la que nos enfrentamos a la hora de crear una web es la elección - [Cómo sacar partido a tu eCommerce a través de las redes sociales](https://foroeconomiadigital.com/blog/ecommerce-redes-sociales/) - Que las redes sociales son importantes para un negocio es una obviedad, pero pocos saben sacarle verdaderamente partido y aprovechar todo su potencial para incentivar su empresa Las redes sociales son uno de los elementos más importantes que hay que tener en cuenta si tenemos una empresa y más todavía si nuestro negocio está orientado - [Marketing de afiliación con Raquel Palacios y Carlos González](https://foroeconomiadigital.com/blog/marketing-afiliacion-raquel-palacios-carlos-gonzalez/) - El pasado lunes recibimos en la 7ª Edición del Máster en Dirección eCommerce la visita de Carlos González y Raquel Palacios, Sales Manager en TradeDoubler donde hablaron sobre Captación de clientes: Marketing de afiliación El marketing de afiliación está enfocado a la obtención de resultados. Engloba todas aquellas relaciones comerciales en las que un anunciante - [Las nuevas formas de pago: MasterCard y los selfies](https://foroeconomiadigital.com/blog/pago-mastercard-selfies/) - La empresa ha decidido implantar una nueva metodología para aceptar pagos y, al mismo tiempo, innovar en sus términos de seguridad: los selfie o autofotos como verificación En los últimos tiempos, los selfies nos han dejado estrategias de negocio y campañas publicitarias bastante llamativas. La nueva moda de las autofotos está siendo bien aprovechada tanto - [Buenas y malas prácticas de una newsletter](https://foroeconomiadigital.com/blog/buenas-malas-practicas-una-newsletter/) - Hacer un buen newsletter no es fácil ya que solemos incurrir en fallos que pueden hacernos perder a nuestro público más fiel. Aprende a evitarlos con los consejos de este artículo Seguro que alguna vez has estado en esta situación. Tienes una empresa online, te recomiendan que hagas un newsletter para hacer llegar la información - [El mobile marketing y la geolocalización](https://foroeconomiadigital.com/blog/mobile-marketing-geolocalizacion/) - Si has tomado la decisión de incorporar los dispositivos móviles a tu estrategia de marketing, debes conocer al detalle cómo sacarle el máximo partido a través de estos dos conceptos El mundo del comercio electrónico evoluciona a pasos agigantados. Lo que antes implicaba vender a través de un ordenador, ahora se queda corto, pues existen - [El estado del eCommerce europeo en 2015](https://foroeconomiadigital.com/blog/ecommerce-europeo-2015/) - El sector del comercio electrónico sigue incrementando sus beneficios a pasos agigantados. Gracias al último estudio “The European B2C eCommerce Report 2015” podemos conocer cuál es el estado actual de comercio electrónico en Europa. El reporte, realizado entre Ecommerce Europe en cooperación con GfK, engloba los mercados de todo el continente incluyendo el centro y - [¿Qué son los bitcoins y para qué sirven?](https://foroeconomiadigital.com/blog/los-bitcoins-sirven/) - Creada en 2009, esta nueva forma de pago a través de la red está viendo incrementada su presencia en los últimos años, logrando abarcar un mercado nada despreciable ¿Alguna vez has escuchado hablar de las bitcoins? Si no sabes de qué se trata, no te preocupes, nosotros te sacamos de la duda. Las bitcoins son - [Analiza tu negocio antes de empezarlo realizando un Lean Canvas](https://foroeconomiadigital.com/blog/analiza-negocio-lean-canvas/) - Lean Canvas te ayuda a comprobar si tu idea es viable, tanto desde el punto de vista de los clientes, pasando por los posibles problemas, hasta terminar comprobando su valor Cuando uno se embarca en un proyecto nuevo siempre duda de las posibilidades que tiene su negocio de salir adelante. 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Dirige cualquier proyecto de comercio electrónico y aplica las últimas técnicas de marketing digital - [Curso Objetivos S.M.A.R.T](https://foroeconomiadigital.com/curso-objetivos-s-m-a-r-t/) - [Curso de Inbound Marketing](https://foroeconomiadigital.com/inbound/) - Aprende las técnicas Inbound Marketing y atrae leads que se convertirán en clientes al momento - [Curso Online Dirección eCommerce](https://foroeconomiadigital.com/curso-online-ecommerce-manager/) - Dirige proyectos ecommerce aprendiendo de los mejores expertos del comercio digital en España - [Curso Online Experto en Marketing Digital](https://foroeconomiadigital.com/curso-marketing-digital/) - 19 expertos 19 clases magistrales y 1 práctica final. Con el Curso Experto en Marketing Digital aprenderás a utilizar diferentes canales para atraer, convertir y captar a más clientes, además de conocer las diferentes herramientas para monitorizar y medir la reputación online en redes sociales, aprender cómo optimizar el posicionamiento de tu web, Inbound Marketing, gestionar Google Analytics, crear campañas en Google Adwords, email marketing y marketing automation, marketing de afiliación, optimización del ratio de conversión (CRO) Periodo acceso al Campus: 3 meses desde fecha de matriculación Puedes financiar el curso desde 2 hasta 12 meses, de forma instantánea con Paga+Tarde de Pagantis, elige tu plazo en el proceso de matriculación online y en 10 segundos tu operación estará autorizada. - [Curso Online eCommerce de Moda](https://foroeconomiadigital.com/curso-online-ecommerce-moda/) - La moda tiene cada vez mayor importancia en Internet siendo de los sectores que más crece en este entorno. 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Letra Significado Descripción S Específico El objetivo debe estar claramente definido, sin ambigüedades. M Medible Debe poder cuantificarse o evaluarse con indicadores concretos. - [CASO PRÁCTICO REAL: Desarrollo de una plataforma eCommerce para un fabricante de baterías](https://foroeconomiadigital.com/lessons/caso-practico-real-desarrollo-de-una-plataforma-ecommerce-para-un-fabricante-de-baterias/) - [Caso práctico: Desarrollo de una web corporativa con reservas online](https://foroeconomiadigital.com/lessons/caso-practico-desarrollo-de-una-web-corporativa-con-reservas-online/) - [Relación entre objetivos S.M.A.R.T. y Growth Hacking](https://foroeconomiadigital.com/lessons/relacion-entre-objetivos-s-m-a-r-t-y-growth-hacking/) - Los objetivos SMART y el growth hacking están relacionados en el sentido de que ambos se centran en lograr resultados medibles y alcanzar el crecimiento de una empresa o proyecto. Los objetivos SMART son un enfoque estructurado para establecer metas efectivas y alcanzables. SMART es un acrónimo que significa Específico (Specific), Medible (Measurable), Alcanzable (Attainable), - [Ejemplos prácticos y casos de estudio de empresas que han aplicado con éxito los objetivos SMART en su gestión](https://foroeconomiadigital.com/lessons/ejemplos-practicos-y-casos-de-estudio-de-empresas-que-han-aplicado-con-exito-los-objetivos-smart-en-su-gestion/) - Google: – Objetivo SMART: Aumentar la satisfacción del usuario mejorando el tiempo de carga de las páginas en un 20% en 6 meses. – Resultados: Mediante un enfoque específico en la optimización de velocidad de carga de las páginas, Google logró mejorar la experiencia del usuario y obtener un aumento significativo en la satisfacción del - [Introducción al SMART Marketing](https://foroeconomiadigital.com/lessons/introduccion-al-smart-marketing/) - El smart marketing se refiere al uso estratégico de la tecnología y los datos para optimizar las actividades de marketing y promoción. Aquí tienes algunas ideas y consejos relacionados con el smart marketing: Automatización del marketing: Utiliza herramientas de automatización del marketing para mejorar la eficiencia y la efectividad de tus campañas. Estas herramientas te - [Desglose detallado de cada componente de los objetivos SMART: específico, medible, alcanzable, relevante y temporal](https://foroeconomiadigital.com/lessons/desglose-detallado-de-cada-componente-de-los-objetivos-smart-especifico-medible-alcanzable-relevante-y-temporal/) - Específico (Specific): El objetivo debe ser claro, detallado y específico en cuanto a lo que se quiere lograr. Para hacerlo específico, se deben responder las siguientes preguntas: ¿Qué quieres lograr exactamente? Debe haber una descripción clara y precisa del resultado final deseado. ¿Quiénes estarán involucrados en la consecución del objetivo? Identifica los roles y las - [5 ejemplos de objetivos SMART relacionados con el Growth Hacking](https://foroeconomiadigital.com/lessons/5-ejemplos-de-objetivos-smart-relacionados-con-el-growth-hacking/) - Aumentar la tasa de conversión en un embudo de ventas en un 15% en los próximos tres meses mediante la optimización de la página de destino, el diseño de pruebas A/B y la implementación de mejoras basadas en los resultados. Incrementar el número de descargas de una aplicación móvil en un 30% en los - [Relacionar Inbound Mk con Objetivos SMART](https://foroeconomiadigital.com/lessons/relacionar-inbound-mk-con-objetivos-smart/) - Al relacionar las estrategias de Inbound Marketing con objetivos SMART, podemos asegurar que nuestras tácticas de marketing sean efectivas y estén alineadas con los objetivos generales de la empresa. A continuación, se presentan ejemplos de cómo aplicar objetivos SMART a diferentes estrategias de Inbound Marketing: Creación de contenido de calidad: Específico: Publicar dos artículos - [Cómo integrar la IA con los objetivos SMART](https://foroeconomiadigital.com/lessons/como-integrar-la-ia-con-los-objetivos-smart/) - Recapitulamos qué significa cada término de las siglas SMART… SMART es un acrónimo que significa Specific (Específico), Measurable (Medible), Achievable (Alcanzable), Relevant (Relevante) y Time-bound (Limitado en el tiempo). Cuando estableces un objetivo utilizando el enfoque SMART, debes asegurarte de que sea lo suficientemente específico para evitar ambigüedades y proporcionar claridad. Además, debe ser - [10 ejemplos de cómo la inteligencia artificial puede aplicarse para lograr los objetivos SMART](https://foroeconomiadigital.com/lessons/10-ejemplos-de-como-la-inteligencia-artificial-puede-aplicarse-para-lograr-los-objetivos-smart/) - Objetivo SMART: Aumentar las ventas en un 20% en el próximo trimestre. Aplicación de IA: Utilizar algoritmos de IA para analizar datos de ventas, identificar patrones y comportamientos de los clientes, y generar recomendaciones personalizadas para mejorar las estrategias de ventas y alcanzar el objetivo establecido. Objetivo SMART: Reducir el tiempo de respuesta al - [¿Qué es el Inbound Marketing?](https://foroeconomiadigital.com/lessons/que-es-el-inbound-marketing/) - El Inbound Marketing es una estrategia que se centra en atraer a los clientes mediante la creación de contenido valioso y experiencias personalizadas. Aquí tienes 10 técnicas de Inbound Marketing que pueden ayudar a tu empresa a crecer: Creación de contenido de calidad: Desarrolla contenido útil y relevante que responda a las preguntas y - [Elaboración de un plan de acción personalizado para aplicar los objetivos SMART en la propia empresa](https://foroeconomiadigital.com/lessons/elaboracion-de-un-plan-de-accion-personalizado-para-aplicar-los-objetivos-smart-en-la-propia-empresa/) - Elaborar un plan de acción personalizado para aplicar los objetivos SMART en tu propia empresa puede ser muy beneficioso para alcanzar el éxito y mejorar el rendimiento. Aquí tienes un enfoque paso a paso para crear tu plan de acción: Evalúa la situación actual: Comienza por evaluar la situación actual de tu empresa. Analiza - [Explicación de los conceptos básicos de los objetivos SMART y su relevancia en el ámbito empresarial](https://foroeconomiadigital.com/lessons/explicacion-de-los-conceptos-basicos-de-los-objetivos-smart-y-su-relevancia-en-el-ambito-empresarial/) - Los objetivos SMART son una metodología ampliamente utilizada en el ámbito empresarial para establecer metas claras, medibles y alcanzables. Estos objetivos se caracterizan por ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales. Veamos en detalle cada uno de estos conceptos y su relevancia en el contexto empresarial: Específico: Los objetivos SMART deben ser específicos y bien - [Plantilla para definir los Objetivos S.M.A.R.T.](https://foroeconomiadigital.com/lessons/plantilla-para-definir-los-objetivos-s-m-a-r-t/) - Con la plantilla para crear objetivos SMART podrás elaborar un plan, ya sea para la próxima semana, mes, trimestre o año. El documento trae varias pestañas en la parte inferior. Haz clic en la que dice «Define tu objetivo SMART» y llena cada campo. Como podrás ver, en la parte izquierda hay ejemplos de cada - [Recapitulación de los conceptos clave aprendidos durante el curso](https://foroeconomiadigital.com/lessons/recapitulacion-de-los-conceptos-clave-aprendidos-durante-el-curso/) - Durante el curso de objetivos SMART, hemos aprendido varios conceptos clave que son fundamentales para comprender y aplicar esta metodología en el ámbito empresarial. Aquí tienes una recapitulación de los conceptos clave aprendidos: Objetivos SMART: Los objetivos SMART son aquellos que cumplen con los criterios de ser específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales. Estos - [Cómo crear un entorno de trabajo que respalde la consecución de los objetivos SMART](https://foroeconomiadigital.com/lessons/como-crear-un-entorno-de-trabajo-que-respalde-la-consecucion-de-los-objetivos-smart/) - Crear un entorno de trabajo que respalde la consecución de los objetivos SMART implica adoptar ciertas prácticas y promover una cultura organizativa orientada al logro de resultados. Aquí tienes algunas recomendaciones para crear ese entorno: Claridad y alineación: Asegúrate de que los objetivos SMART estén claramente definidos y comunicados a todos los miembros del equipo. - [El papel del liderazgo en la promoción y seguimiento de los objetivos SMART](https://foroeconomiadigital.com/lessons/el-papel-del-liderazgo-en-la-promocion-y-seguimiento-de-los-objetivos-smart/) - El liderazgo juega un papel fundamental en la promoción y seguimiento efectivo de los objetivos SMART dentro de una organización. Aquí hay algunas formas en las que los líderes pueden desempeñar un papel activo en este proceso: Establecer una visión clara: Los líderes deben establecer una visión clara y comunicarla de manera efectiva a toda - [Cómo fomentar la adopción y compromiso de los objetivos SMART en todos los niveles de la organización](https://foroeconomiadigital.com/lessons/como-fomentar-la-adopcion-y-compromiso-de-los-objetivos-smart-en-todos-los-niveles-de-la-organizacion/) - Fomentar la adopción y el compromiso de los objetivos SMART en todos los niveles de la organización es fundamental para su éxito. Aquí hay algunas estrategias que puedes utilizar para lograrlo: Comunicación clara y transparente: Comunica de manera clara y transparente los objetivos SMART a todos los miembros de la organización. Explica por qué son - [Cómo realizar ajustes y adaptaciones cuando sea necesario](https://foroeconomiadigital.com/lessons/como-realizar-ajustes-y-adaptaciones-cuando-sea-necesario/) - Realizar ajustes y adaptaciones en los objetivos SMART es una práctica común y necesaria a medida que avanzas en su implementación. Aquí te presento algunos pasos que puedes seguir para hacer ajustes y adaptaciones cuando sea necesario: Monitorea y evalúa regularmente: Realiza un seguimiento regular del progreso hacia los objetivos y evalúa los resultados obtenidos. - [Herramientas y técnicas para medir y evaluar el avance hacia los objetivos](https://foroeconomiadigital.com/lessons/herramientas-y-tecnicas-para-medir-y-evaluar-el-avance-hacia-los-objetivos/) - Existen diversas herramientas y técnicas que puedes utilizar para medir y evaluar el avance hacia los objetivos SMART. A continuación, se presentan algunas de ellas: Indicadores clave de rendimiento (KPI): Los KPI son métricas específicas que se utilizan para medir el progreso hacia los objetivos. Puedes identificar y definir KPI relevantes para cada objetivo SMART - [La importancia de realizar un seguimiento regular del progreso hacia los objetivos SMART](https://foroeconomiadigital.com/lessons/la-importancia-de-realizar-un-seguimiento-regular-del-progreso-hacia-los-objetivos-smart/) - Realizar un seguimiento regular del progreso hacia los objetivos SMART es crucial por varias razones: Evaluación del rendimiento: El seguimiento regular permite evaluar el rendimiento real en comparación con los objetivos establecidos. Permite identificar qué tan cerca o lejos estamos de alcanzar los resultados deseados y tomar medidas correctivas si es necesario. Identificación - [Implementación de objetivos SMART en diferentes áreas de la empresa, como marketing, ventas, operaciones, recursos humanos, etc.](https://foroeconomiadigital.com/lessons/implementacion-de-objetivos-smart-en-diferentes-areas-de-la-empresa-como-marketing-ventas-operaciones-recursos-humanos-etc/) - La implementación de objetivos SMART en diferentes áreas de la empresa implica adaptar los objetivos a las necesidades y características específicas de cada área. A continuación, te proporciono ejemplos de cómo se pueden aplicar los objetivos SMART en diferentes áreas: Marketing: Objetivo SMART: Aumentar el tráfico del sitio web en un 20% mediante estrategias - [Cómo alinear los objetivos SMART con la visión y estrategia empresarial](https://foroeconomiadigital.com/lessons/como-alinear-los-objetivos-smart-con-la-vision-y-estrategia-empresarial/) - Para alinear los objetivos SMART con la visión y estrategia empresarial, puedes seguir estos pasos: Comprender la visión y estrategia empresarial: Familiarízate con la visión y estrategia de la empresa. Esto implica comprender su propósito, los valores fundamentales y la dirección estratégica que se ha establecido. Identificar los objetivos estratégicos: Identifica los objetivos estratégicos clave - [Establecimiento de plazos realistas para los objetivos SMART](https://foroeconomiadigital.com/lessons/establecimiento-de-plazos-realistas-para-los-objetivos-smart/) - El establecimiento de plazos realistas para los objetivos SMART es fundamental para asegurar que sean alcanzables y proporcionar un marco temporal claro para su logro. Aquí tienes algunos consejos para establecer plazos realistas: Evalúa la complejidad del objetivo: Considera la dificultad y la complejidad del objetivo en relación con los recursos, las capacidades y - [Cómo evaluar la viabilidad y relevancia de los objetivos](https://foroeconomiadigital.com/lessons/como-evaluar-la-viabilidad-y-relevancia-de-los-objetivos/) - Para evaluar la viabilidad y relevancia de los objetivos SMART, puedes seguir los siguientes pasos: Revisar la especificidad del objetivo: – Evalúa si el objetivo está lo suficientemente claro y específico. Debe ser lo más detallado posible para evitar ambigüedades y malentendidos. Analizar la medibilidad del objetivo: – Considera si el objetivo se puede medir - [Cómo formular objetivos específicos y medibles](https://foroeconomiadigital.com/lessons/como-formular-objetivos-especificos-y-medibles/) - La formulación de objetivos específicos y medibles implica definir claramente lo que se quiere lograr y establecer métricas o indicadores que permitan evaluar su avance y éxito. Aquí tienes algunos pasos para formular objetivos específicos y medibles: Sé claro y conciso: Expresa el objetivo de manera clara y sencilla, evitando ambigüedades o generalidades. Debe ser - [Metodología paso a paso para la definición efectiva de objetivos SMART en una empresa](https://foroeconomiadigital.com/lessons/metodologia-paso-a-paso-para-la-definicion-efectiva-de-objetivos-smart-en-una-empresa/) - Paso 1: Establecer el contexto y la visión: Comprende el contexto empresarial y los objetivos estratégicos generales de la organización. Identifica las áreas clave en las que se necesita establecer objetivos SMART. Paso 2: Analizar y comprender: Realiza un análisis de la situación actual, incluyendo fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Identifica las áreas de - [Ejemplos y ejercicios prácticos para comprender cómo aplicar cada componente en un contexto empresarial](https://foroeconomiadigital.com/lessons/ejemplos-y-ejercicios-practicos-para-comprender-como-aplicar-cada-componente-en-un-contexto-empresarial/) - Aquí tienes algunos ejemplos y ejercicios prácticos para comprender cómo aplicar cada componente de los objetivos SMART en un contexto empresarial: Específico (Specific): Ejemplo: “Incrementar las ventas en un 10% durante el tercer trimestre del año fiscal 2023 en la región X”. Ejercicio práctico: Define un objetivo específico para tu departamento o equipo - [Beneficios de establecer objetivos SMART en una empresa](https://foroeconomiadigital.com/lessons/beneficios-de-establecer-objetivos-smart-en-una-empresa/) - Establecer objetivos SMART en una empresa conlleva una serie de beneficios significativos. Veamos algunos de ellos: Claridad y enfoque: Los objetivos SMART brindan claridad y enfoque a toda la organización. Al ser específicos y bien definidos, todos los miembros del equipo comprenden claramente lo que se espera lograr y cómo contribuir al objetivo general. Medición - [Algunos ejemplos de objetivos de marketing SMART](https://foroeconomiadigital.com/lessons/algunos-ejemplos-de-objetivos-de-marketing-smart/) - Aumentar el tráfico del sitio web en un 25% durante los próximos seis meses al implementar estrategias de SEO, publicidad online y marketing de contenidos. Mejorar la tasa de conversión en un 15% en los próximos tres meses mediante la optimización de la página de inicio, la simplificación del proceso de compra y la - [Definir objetivos de marketing SMART](https://foroeconomiadigital.com/lessons/definir-objetivos-de-marketing-smart/) - Definir objetivos de marketing SMART implica establecer metas claras, específicas, medibles, alcanzables, relevantes y con un marco temporal definido. Aquí está cómo puedes hacerlo: Específico (Specific): Tu objetivo de marketing debe ser claro y bien definido. En lugar de decir “quiero aumentar las ventas”, establece un objetivo más específico como “quiero aumentar las ventas en - [Ejemplos de Objetivos S.M.A.R.T.](https://foroeconomiadigital.com/lessons/ejemplos-de-objetivos-s-m-a-r-t/) - [Lección](https://foroeconomiadigital.com/lessons/leccion-3/) - [Lección](https://foroeconomiadigital.com/lessons/leccion-2/) - [Lección](https://foroeconomiadigital.com/lessons/leccion/) ## Temas - [Ejemplo de objetivo SMART para un corporativo](https://foroeconomiadigital.com/topics/ejemplo-de-objetivo-smart-para-un-corporativo/) - Aunque se pudiera pensar que una operación de negocio más compleja podría tener objetivos más amplios, siempre será necesario que establezcan objetivos específicos, aunque de carácter global. «Abrir 2 delegaciones en LATAM en los próximos 6 meses con el fin de atender desde allí a los clientes locales y generar más oportunidades de negocio en - [Ejemplo de objetivo SMART para B2B](https://foroeconomiadigital.com/topics/ejemplo-de-objetivo-smart-para-b2b/) - Las empresas B2B no llegan al consumidor final, por tanto, sus objetivos deben ir orientados a conseguir ser más eficientes en su trato con otras empresas. Un objetivo SMART podría ser mejorar el soporte técnico (SAT) para sus clientes. «Aumentar al doble la atención para empresas VIP abriendo una línea 24/7 de soporte. Inicio en - [Ejemplo de objetivo SMART para pymes](https://foroeconomiadigital.com/topics/ejemplo-de-objetivo-smart-para-pymes/) - Las pequeñas y medianas empresas necesitan objetivos SMART a corto plazo y de acción inmediata para permanecer en un mercado. Por ejemplo: «Incrementar los leads calificados de 100 a 500, entre junio y julio, a través de la creación de un blog en el sitio web, para generar más oportunidades de venta». - [Ejemplo de objetivo SMART para recursos humanos](https://foroeconomiadigital.com/topics/ejemplo-de-objetivo-smart-para-recursos-humanos/) - Tanto para las áreas de recursos humanos como para empresas que ayudan con el reclutamiento y selección de personal es importante plantear objetivos SMART. Por ejemplo: «Disminuir la tasa de rotación de personal en un 20 % durante el año que comienza, para rebajar la cantidad de gastos por contratación de personal, definiendo un mejor - [Ejemplo de objetivo SMART para empresa de servicios](https://foroeconomiadigital.com/topics/ejemplo-de-objetivo-smart-para-empresa-de-servicios/) - Las empresas de servicios no cuentan con un producto tangible, así que tienen que estar verificando que el servicio brindado sea acorde con lo que esperaba el cliente. Un buen objetivo podría ser: «Aumentar la satisfacción del cliente de 60 a 80 en el índice NPS*, de enero a abril, mediante el seguimiento de las - [Ejemplo de objetivo SMART para incrementar leads calificados](https://foroeconomiadigital.com/topics/ejemplo-de-objetivo-smart-para-incrementar-leads-calificados/) - Utiliza la metodología SMART para impulsar tus ventas y también para tus procesos de preventa. Planteamos el objetivo para ese departamento: «Aumentar la cantidad de leads calificados de 200 a 2000 en un periodo de 6 meses con la creación de 4 nuevas ofertas de contenido». - [Ejemplo de objetivo SMART para lograr alianzas estratégicas](https://foroeconomiadigital.com/topics/ejemplo-de-objetivo-smart-para-lograr-alianzas-estrategicas/) - Alguna vez seguro que has buscado conectar con ciertas empresas complementarias a tu servicio o producto y no lo has conseguido. La próxima vez redacta un objetivo SMART como éste: «Creamos 10 alianzas estratégicas en los próximos dos años por medio de la organización de foros y grupos tanto en redes sociales profesionales como eventos - [Ejemplo de objetivo SMART para expandir a un equipo de trabajo](https://foroeconomiadigital.com/topics/ejemplo-de-objetivo-smart-para-expandir-a-un-equipo-de-trabajo/) - Un objetivo SMART puede ayudarte a conseguir múltiples metas. Podrías redactar algo similar a este ejemplo si lo que quieres es expandir un equipo de trabajo, : «Aumentar el equipo de marketing en un 10 % (de 100 a 110 empleados) para finales del primer trimestre del próximo año, para conseguirlo contratar 3 empleados cada - [Ejemplo de objetivo SMART para aumentar las ventas](https://foroeconomiadigital.com/topics/ejemplo-de-objetivo-smart-para-aumentar-las-ventas/) - Este tipo de metodología es bastante útil para todas las áreas de una empresa, pero beneficia particularmente al departamento de ventas. Así podrías utilizar un objetivo SMART en ventas: «Aumentar las ventas en un 20 % (de 300.000€ a 360.000€) en los próximos 12 meses, ofreciendo nuestros nuevos productos a los clientes existentes». - [Ejemplo de objetivo SMART para aumentar las visitas en un sitio web](https://foroeconomiadigital.com/topics/ejemplo-de-objetivo-smart-para-aumentar-las-visitas-en-un-sitio-web/) - Si queremos incrementar las visitas a nuestro sitio web, podemos redactar un objetivo SMART como este: «Aumentar las visitas de nuestro sitio web en un 50 % (de 1.000 a 1.500) en los siguientes 30 días, al duplicar la distribución de contenido, esto con el fin de prepararnos para el lanzamiento de nuestro nuevo producto». - [Tema](https://foroeconomiadigital.com/topics/tema-3/) - [Tema](https://foroeconomiadigital.com/topics/tema-4/) - [Tema](https://foroeconomiadigital.com/topics/tema/) ## Cuestionarios - [Examen Objetivos SMART](https://foroeconomiadigital.com/quizzes/examen-objetivos-smart/) ## Certificados - [Diploma FEDBS](https://foroeconomiadigital.com/certificates/diploma-fedbs/) ## Grupos - [SMART](https://foroeconomiadigital.com/groups/smart/) ## LearnDash Custom Templates - [Curso Objetivos SMART](https://foroeconomiadigital.com/blog/ld-custom-template/smart/) - CURSO DEFINICIÓN Y APLICACIÓN DE OBJETIVOS S.M.A.R.T. Si quieres aprender a crear objetivos S.M.A.R.T. en distintos ámbitos de la empresa este curso te enseñará con multitud de ejemplos prácticos a crearlos. Aprende esta metodología, su aplicación y seguimiento e impulsa tu carrera profesional ofreciendo una visión técnica de control de los objetivos a conseguir. Utiliza ## Categorías - [Blog](https://foroeconomiadigital.com/blog/category/blog/) - [Noticias Máster](https://foroeconomiadigital.com/blog/category/noticias-master/) - [Profesores](https://foroeconomiadigital.com/blog/category/profesores/) - [Alumnos](https://foroeconomiadigital.com/blog/category/alumnos/) - [Entrevistas](https://foroeconomiadigital.com/blog/category/entrevista/) - [Eventos](https://foroeconomiadigital.com/blog/category/eventos/) - [Nuestros alumnos opinan](https://foroeconomiadigital.com/blog/category/nuestros-alumnos-opinan/) - [plataformas ecommerce](https://foroeconomiadigital.com/blog/category/plataformas-ecommerce/) - [marketing digital](https://foroeconomiadigital.com/blog/category/marketing-digital/) - [cursos](https://foroeconomiadigital.com/blog/category/cursos/) - [herramientas](https://foroeconomiadigital.com/blog/category/herramientas/) - [transformación digital](https://foroeconomiadigital.com/blog/category/transformacion-digital/) - [marketplaces](https://foroeconomiadigital.com/blog/category/marketplaces/) - 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