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Máster en Marketing Digital y eCommerce

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¿Sabes todo lo que hace en su día a día un ecommerce manager?

Esto es lo que vas a aprender en nuestro Máster eCommerce

    • Gestionar la venta directa procedente del portal eCommerce y en su caso la gestión de aquellos productos y catálogos que la compañía haya posicionado en marketplaces (Amazon, eBay, etc.)
    • Definición de los KPIs y gestión diaria del dashboard
    • Hacer el seguimiento del Funnel de Ventas, comprobación y optimización de las rutas-objetivo (¿que rutas siguen nuestros usuarios hasta que compran?)
    • Seguimiento diario de los abandonos de carrito, remarketing (estuviste, selccionaste, llenaste el carrito pero no compraste ¿te podemos ayudar a finalizar ese proceso de compra, que te falta?
    • Actualización constante de la plataforma ecommerce, estar al día de las extensiones o plugins que ayuden a perfeccionar la experiencia de compra del usuario
    • Analiticas, comprobar con Analytics, Semrush y otras herramientas qué hacen nuestros usuarios, qué ven, cuanto tiempo, cómo, desde donde, que edad tienen, que género tienen, si son recurrentes, cuanto tiempo están viendo un producto, cuantas veces lo ven, ¿convierten?, ¿abandonan carritos?…
    • Optimizar las keywords propias de su site, SEO, generando contenido ad-hoc para sus productos, que indexe!!!
    • CRM, hay que gestionar usuarios ordenadamente, saber de él, de sus necesidades
    • Campañas Adwords, hay que mover los productos, presupuestos de inversión en campañas de búsqueda orgánica, campañas display, remarketing, seguimiento y gestión directa, actualización diaria, reasignación del presupuesto diario, detener anuncios que no no den buenos resultados, vigilar el CPC, optimizar para un CTR mayor del 6%
    • Vigilar qué hace la competencia, analizar sus anuncios, posicionamiento, campañas, productos nuevos, variaciones de precios…
    • Comportamiento dentro de nuestra web, analizar el consumer journey, recomendación dentro del site de otros productos, ir modificando periódicamente las recomendaciones de productos, vigilando el cross-selling y el up-selling
    • Inbound Marketing, identificar nuestros buyer persona, generar contenidos ad-hoc, todo es conversacional, para guiarle hasta click final, es decir que convierta, que compre, fidelice y nos recomiende
    • Redes sociales, punto clave, gestión del usuario, publicidad en rrss, viralizar (mucho video y contenido enriquecido
    • Email marketing, marketing automation, tener informados a los usuarios registrados de las novedades de productos, lanzamientos, ofertas, promociones, no diariamente pero casi, para ello generación de landing pages y buen uso de formularios de captación de leads y automatizar los procesos de captación y lead scoring

¿Y quienes te van a enseñar todo lo que tienes que saber del ecommerce?

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