La Personalización en la relación con clientes: Behavioral Targeting

En este tema del Master en Dirección eCommerce vamos a ver las ventajas de aplicar estrategias de marketing 1×1 o marketing personalizado en nuestra tienda online. El marketing personalizado implica que debemos cambiar nuestro comportamiento hacia un determinado cliente basándonos en lo que el cliente nos dice, pero también en lo que podemos conocer de […]

Personalización y Marketing In-Site

Cuando gestionamos o trabajamos para una tienda online, debemos comprender totalmente el entorno en el que viven nuestros usuarios. La tienda online representa un canal de venta, que bien puede ser el canal principal, o bien ser un canal adicional dentro de nuestra estrategia multicanal, que conviva con las ventas tradicionales en tienda física, venta […]